百科知識(shí)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)單號(hào)查詢
本站(http://insurance.cngold.org/),據(jù)了解,保單號(hào)其實(shí)就是保險(xiǎn)合同號(hào)碼,是保險(xiǎn)合同唯一身份號(hào)碼。那么,中國(guó)人壽保險(xiǎn)單號(hào)是什么?中國(guó)人壽保險(xiǎn)單號(hào)如何查詢呢?下面,本站小編為大家介紹中國(guó)人壽保險(xiǎn)單號(hào)查詢的方法。
1、網(wǎng)上查詢
登陸中國(guó)人壽官網(wǎng),使用保單查詢工具,如有疑問(wèn),可咨詢?cè)诰€客服!中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)對(duì)中國(guó)人壽的保單投保人提供服務(wù),對(duì)于保單相關(guān)信息,只有投保人本人可以查詢。
那么,哪里可以知道我的保險(xiǎn)合同號(hào)?
保險(xiǎn)合同號(hào)通常印在紙質(zhì)保單的封面上,是由22位數(shù)字及字母組成,在通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行查詢時(shí),保險(xiǎn)合同號(hào)中間的橫杠不需要輸入。
通過(guò)在線客戶服務(wù)系統(tǒng),您可以查到全部個(gè)人保單,但對(duì)團(tuán)體保單和1996年之前投保的老業(yè)務(wù)不提供查詢支持。如果您通過(guò)“國(guó)壽鶴卡客戶”注冊(cè)或者通過(guò)“非國(guó)壽鶴卡客戶”注冊(cè)后成功添加了國(guó)壽鶴卡卡號(hào)的,還能查詢到您的累計(jì)積分和級(jí)別信息。
為什么我的保單查詢不到,也無(wú)法添加?
如果您的保單屬于以下情況則是正常的。
1)您的保單是在1996年之前購(gòu)買的,由于購(gòu)買時(shí)登記的投保人信息不全,故不能提供查詢(對(duì)于江蘇省投保用戶,不提供1999年之前的保單查詢);
2)您的保單屬于新購(gòu)買的保單,系統(tǒng)將在生效1個(gè)工作日后提供查詢,請(qǐng)您稍后再試;
3)您的保單對(duì)應(yīng)險(xiǎn)種在(國(guó)壽生命綠蔭疾病保險(xiǎn)/國(guó)壽關(guān)愛(ài)生命女性疾病保險(xiǎn)(A)/國(guó)壽關(guān)愛(ài)生命女性疾病保險(xiǎn)(B))之中,由于我公司系統(tǒng)原因,此類險(xiǎn)種暫不提供網(wǎng)上查詢(如果您在江蘇分公司投保,不受此限制);
4)您的保單與本注冊(cè)用戶注冊(cè)時(shí)登記的保單歸屬于不同分公司,由于我公司系統(tǒng)原因,請(qǐng)您再以此保單注冊(cè)新的用戶查詢。
如果您的保單不屬于以上任何一種情況,仍不能查詢或添加,請(qǐng)您撥打客戶服務(wù)專線95519進(jìn)行查詢。
2、電話查詢
撥打中國(guó)人壽客服電話:95519,然后選擇人工,最后你把你的保險(xiǎn)單準(zhǔn)備好,把你的保險(xiǎn)單號(hào)以及個(gè)人身份證號(hào)告訴客服,他們就會(huì)給你查詢的。
3、柜臺(tái)查詢
柜臺(tái)查詢中國(guó)人壽保單,攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。
4、自己查詢
拿出自己簽訂的保險(xiǎn)合同,看看封面上面有什么數(shù)字,這個(gè)就是中國(guó)人壽保險(xiǎn)單號(hào)了!
關(guān)注手機(jī)金投網(wǎng)(http://m.cngold.org),更多熱門保險(xiǎn)資訊隨時(shí)看。
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