百科知識
安邦保險電話
本站小編介紹,安邦保險電話是95569,投保電話:400-111-1111轉(zhuǎn)5。
安邦保險集團是中國保險行業(yè)第8家集團公司,目前擁有財產(chǎn)險、壽險、健康險、資產(chǎn)管理、投資保險代理、保險經(jīng)紀等多種業(yè)務,包括安邦財產(chǎn)保險股份有限公司、安邦人壽保險股份有限公司、和諧健康保險股份有限公司及安邦資產(chǎn)管理有限責任公司等多家子公司。
保險事故處理及車險理賠的一般流程:
客戶出險后,首先應撥打我司的報案電話95569報案,接受報案后,會告知客戶基本的理賠流程。派查勘員到第一現(xiàn)場(事故現(xiàn)場)查勘,受損車輛轉(zhuǎn)移至我司的定損中心(修理廠)進行定損,客戶憑定損單修車,然后攜帶相關單證提交我司索賠,或由4S店等代理渠道代為辦理索賠,我司接到索賠材料后進行審核賠付。其中,特別要注意的是:先定損,后修車。
具體流程如下:
出險>撥打95569報案>現(xiàn)場查勘取證>去定損中心定損>收集理賠資料>理算(確定賠償金額)>核賠并支付賠償金
意外險理賠流程
保險事故發(fā)生時,請您在第一時間通知我們,我們將就事故處理和理賠申請方面為您提供咨詢和幫助。
報案人:投保人、被保險人、受益人及本公司代理人或保單服務人員(委托代理)。
報案形式:我們?yōu)槟峁┮韵氯N方式的報案,您可以根據(jù)具體情況選擇最適合的方式:
(1) 就近的服務網(wǎng)點柜臺
(2) 撥打我們的全國24小時客戶服務電話:95569
(3) 通過您的意外險代理人或保單服務人員
報案內(nèi)容:出險人的姓名、身份證號碼、保險單號碼、聯(lián)系方式,事故經(jīng)過(包括事故發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過,經(jīng)治醫(yī)院、治療情況、目前狀況等)。
公司理賠人員在接到理賠報案時,將了解保險事故詳情,解答咨詢并協(xié)助您提起理賠申請。
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