光大永明人壽保險有限公司怎么樣

光大永明人壽保險有限公司怎么樣？

據(jù)了解，光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日，由具有逾百年海外壽險經(jīng)驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團(tuán)攜手組建，是中國北方第一家合資壽險公司。

光大永明已建立起個險、銀保、團(tuán)險三大銷售渠道，并相繼進(jìn)駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業(yè)務(wù)。光大永明人壽股東分別為：中國光大（集團(tuán)）總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司與中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣，總部注冊在天津。

光大永明人壽正在倡導(dǎo)每天都是"3·15"，時時處處體現(xiàn)對客戶權(quán)益的重視和保護(hù)，客戶綜合滿意度超過98%。今年"3·15"，該公司再次特別策劃和組織了多項保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動。據(jù)悉，光大永明各分公司為確?？蛻艟S權(quán)渠道暢通，設(shè)立了投訴接訪專線，安排專人值守，聽取消費(fèi)者的意見，并第一時間接待處理相關(guān)事項，并公布“總經(jīng)理接待日”時間表，由總經(jīng)理親自接待客戶。

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那么，光大永明人壽理賠怎么樣？看了接下來的小故事您就知道了。“謝謝你們！謝謝！” 當(dāng)客戶家屬黃女士接過26.5萬元的理賠通知書和慰問的鮮花時，淚水瞬時奪眶而出，哽咽著連聲道謝。這是2012年5月16日，光大永明人壽臺州中心支公司一起理賠服務(wù)的感人場景。

從申請理賠到26.5萬元的理賠金到賬，光大永明只用了3個工作日，而且客戶家屬遠(yuǎn)在河南，在理賠程序上有諸多不便。

2011年10月中旬，家在河南，當(dāng)時在浙江臺州玉環(huán)縣工作的杜先生通過朋友介紹，參加了光大永明人壽臺州中心支公司的一場產(chǎn)品說明會，并當(dāng)場簽下包括意外傷害保險在內(nèi)的兩份合同。

僅僅一個月之后，2011年11月17日，玉環(huán)縣清港鎮(zhèn)下凡村附近路段發(fā)生一起交通事故，一輛上海牌照轎車偏離正常車道，在刮蹭了一輛停在路邊的貨車后，沖過綠化帶并撞上?？吭诼愤叺目蛙?，最終起火燃燒，車內(nèi)5人當(dāng)場死亡，杜先生不幸正在其中。

接到報案后，公司極為重視?？头藛T立即與杜先生家屬取得聯(lián)系，核實保險事故，并上門慰問，指導(dǎo)準(zhǔn)備資料。2012年5月，杜先生家屬準(zhǔn)備好相關(guān)材料提交理賠申請，公司僅用3個工作日就把26.5萬元的理賠金轉(zhuǎn)入受益人賬戶。

光大永明人壽如此高效理賠的秘訣就在于一直堅持主動理賠、主動關(guān)懷的工作方式，將優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)體現(xiàn)在行動上，而不是停留在口頭上，得到了客戶的好評。