工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？

工商銀行客服業(yè)務(wù)又分為儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。如果是信用卡客戶(hù)想要咨詢(xún)信用卡的相關(guān)問(wèn)題或者辦理信用卡業(yè)務(wù)的話(huà)，撥打95588之后，先按“1”然后再繼續(xù)按“6”，就直接進(jìn)入信用卡服務(wù)頻道，然后再按“9”就進(jìn)入人工服務(wù)了。

如果是想咨詢(xún)儲(chǔ)蓄卡相關(guān)業(yè)務(wù)的話(huà)，先按“1”選擇普通話(huà)接聽(tīng)，然后再按提示按“1”選擇個(gè)人服務(wù)，在聽(tīng)到語(yǔ)音提示之后，再繼續(xù)按“9”進(jìn)入人工服務(wù)，如果不是高峰時(shí)間段的話(huà)，大約幾秒后就會(huì)有人工客服接聽(tīng)了。