百科知識
12333怎么轉(zhuǎn)人工服務?
2024-08-12 10:37:14
來源:互聯(lián)網(wǎng)
撥打12333后,根據(jù)語音提示選擇地區(qū),然后系統(tǒng)會判斷是否是工作時間,非工作時間會轉(zhuǎn)接到自動語音服務。工作時間轉(zhuǎn)接人工服務按數(shù)字鍵0,然后即可向人工客服咨詢相關問題。不過人工客服的等待時間比較長,通常來說接通以后是需要耐心等待的。
如果是一些簡單的問題,建議選擇自動語音服務,這樣可以省卻等待時間。
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