kpi是什么指標(biāo)

KPI全稱是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是一項(xiàng)衡量工作效果的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，也是一項(xiàng)普通民眾對(duì)自身業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。

其核心思想是“二八原理”，它的核心思想是：在一家公司的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中，80%的工作都是靠20%的關(guān)鍵性行為來(lái)完成的，把握住這20%的關(guān)鍵性行為，就把握住了主體。

KPI指標(biāo)包括什么？

KPI指標(biāo)包括：業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為指標(biāo)及防范扣分指標(biāo)等。

KPI是一種衡量流程績(jī)效的目標(biāo)狀量化管理指標(biāo)，它是一種將公司戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可操作工作任務(wù)的工具，也是公司績(jī)效管理的依據(jù)。做好績(jī)效管理，關(guān)鍵是要確立清晰、實(shí)用的KPI制度。