中國(guó)建設(shè)銀行投訴電話(建行投訴電話95533投訴有用嗎)

建行投訴電話95533投訴有用嗎

95533是建設(shè)銀行客戶服務(wù)電話，24小時(shí)服務(wù)。

95533可以咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，也可以用于投訴。

95533投訴電話，是很有用的。只要涉及到建行的服務(wù)或者業(yè)務(wù)問(wèn)題，有些會(huì)即時(shí)答復(fù)，有些通過(guò)工單形式，也會(huì)快速及時(shí)回應(yīng)的。

只要客戶有合理正當(dāng)?shù)耐对V，95533是很管用的。

怎樣可以投訴建設(shè)銀行

在建設(shè)銀行辦理業(yè)務(wù)，無(wú)論是服務(wù)人員還是銀行產(chǎn)品，不少人都可能因?yàn)楦鞣N因素而對(duì)銀行產(chǎn)生不滿。如果對(duì)建設(shè)銀行的產(chǎn)品或者服務(wù)不滿意，可以對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行投訴，投訴渠道和方法如下：

1、官網(wǎng)投訴

進(jìn)入建設(shè)銀行官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”，就可以進(jìn)入到中國(guó)銀行的客戶留言頁(yè)面。

在頁(yè)面的類別可以選擇“投訴”，選擇分行所在區(qū)域，填寫需要投訴的內(nèi)容，如果需要進(jìn)行回復(fù)的，則選擇“郵件回復(fù)”，并填寫姓名、電子郵件、聯(lián)系電話等信息。填寫完畢之后，點(diǎn)擊發(fā)送。

但是，如果需要向總行或行領(lǐng)導(dǎo)投訴，需要發(fā)送郵件至ccbkf.zh@ccb.com。

2、撥打客服電話

建設(shè)銀行的客服電話為：95533

接通電話后，可以根據(jù)語(yǔ)音提示選擇人工服務(wù)。然后把具體的情況跟客服人員進(jìn)行投訴，約定好解決的時(shí)間等事宜。

如果是因?yàn)橘~戶等緊急問(wèn)題的，最好還是通過(guò)客服電話進(jìn)行投訴解決。

3、向銀監(jiān)局投訴

如果對(duì)銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時(shí)間內(nèi)給予最后回復(fù)，可向銀監(jiān)局尋求幫助。

向銀監(jiān)局投訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。一般來(lái)說(shuō)，口述形式或匿名投訴銀監(jiān)局都不便受理。

但是因?yàn)殂y監(jiān)局對(duì)各銀行處理客戶投訴程序上的權(quán)責(zé)有限，因此建議還是想銀行投訴較好。

如何投訴建行

1、可以直接撥打建設(shè)銀行的官方投訴電話，向工作人員說(shuō)明投訴情況即可，也可以直接到建行的信訪紀(jì)檢部門的線下辦事處進(jìn)行投訴維權(quán)；

2、撥打當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)電話或是到官方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投訴來(lái)維護(hù)消費(fèi)者個(gè)人的合理權(quán)益；

3、到銀保監(jiān)會(huì)的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或是撥打相關(guān)客服電話進(jìn)行投訴維權(quán)。

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