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浦發(fā)銀行人工臺電話(浦發(fā)銀行在線客服人工時間)
2024-08-27 14:26:51
來源:互聯(lián)網
浦發(fā)銀行在線客服人工時間
浦發(fā)銀行在線的客服人工時間,早9點到晚上9點。
浦發(fā)銀行沒有人工有可能是屬于非工作日的非工作時間,浦發(fā)銀行在線客服的工作時間是星期一到星期五的早上九點到晚上九點,特殊的節(jié)假日可能會休息。
用戶撥打浦發(fā)銀行人工客服建議開高峰期進行撥打,這樣接通的幾率會比較高一些。
浦發(fā)銀行人工服務是24小時嗎
浦發(fā)銀行人工服務一般為8小時在線,到了下班時間,就會轉換為智能機器人服務。因為晚上時段,銀行線下辦理業(yè)務就結束了,客戶反應投訴或咨詢的電話也基本沒有,所以就轉換為機器人服務!
浦發(fā)銀行人工客服怎樣快速接通
浦發(fā)銀行的人工服務是先撥打95528,然后根據語音自助服務主菜單提示按0即可。
浦發(fā)銀行的95528電話服務的主要業(yè)務:
(1)按1是個人業(yè)務,業(yè)務包括借記卡、活期一本通、定期一本通、個人年金。
(2)按2是公司業(yè)務,業(yè)務包括結算賬戶和企業(yè)年金。
(3)按3是公共信息查詢,業(yè)務包括利率查詢、外匯牌價、個人外匯買賣匯率查詢、黃金行情查詢。
(4)按4是口頭掛失,業(yè)務包括受理銀行卡、活期一本通、定期一本通等口頭掛失。
(5)按6是銀行卡激活,業(yè)務包括提供銀行卡激活服務。
(6)按0是投訴及人工服務,業(yè)務包括掛失業(yè)務、個人業(yè)務、公司業(yè)務、網點查詢、信用卡業(yè)務、疑似風險交易或ATM延遲匯款撤銷、投訴及其他業(yè)務。
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