中國工商銀行在線客服(95588怎么進入智能客服)

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工行網銀有沒有在線客服

有的，工商銀行客服是24小時在線的。

95588是工商銀行的客服熱線，服務廣大對公和對私客戶。

市民無論何時何地，只需撥打“95588”就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。

95588收的費用是市話費，銀行端不收費。

服務項目：

1、解答營業(yè)的網點及營業(yè)時間。

2、解答電話銀行及網上銀行的相關業(yè)務。

3、解答信用卡業(yè)務咨詢。

4、解答求決類咨詢。

95588怎么進入智能客服

解答如下幾個內容

95588是工商銀行的客服電話，按人工服務的步驟如下：

1、電話接通后按語音助理的提示按井號鍵；

2、按9接通人工服務，再根據(jù)語音提示選擇要咨詢的問題，例如個人網上銀行、手機銀行咨詢按1；信用卡咨詢按2；理財服務咨詢按4。

工商銀行轉人工服務怎么轉

工商銀行如需人工服務，可撥打95588后，選擇“9人工服務”。

如電話銀行人工座席繁忙，也可通過融e聯(lián)、微信或短信渠道發(fā)送“轉人工”，獲取人工幫助。

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