捷信客服400怎么轉(zhuǎn)人工(捷信為什么不能轉(zhuǎn)人工)

為什么捷信沒有人工客服了

不是捷信沒有人工客服了，而是捷信為了節(jié)省人工成本，大幅度減少了人工客服人數(shù)，增加了線上客服，撥打客服電話都是自助服務(wù)，給人一種沒有了人工客服的假象。

捷信客服沒辦法接入人工服務(wù)

如果捷信不能轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可能是因為座位忙，或者叫人工服務(wù)的人太多，一時接受不了。你可以等一段時間，等不太忙的時候再打。

捷信為什么不能轉(zhuǎn)人工

捷信如果無法轉(zhuǎn)入人工的話，可能是因為坐席較為繁忙，或者是撥打電話尋求人工服務(wù)的人太多，一時間無法接納，可以等待一段時間后，再不是很繁忙的時候再繼續(xù)撥打。

捷信是中國首批試點的4家消費金融公司中唯一一家外資公司。除了2010年在天津成立捷信消費金融公司之外，捷信還通過與其他城市、地區(qū)的金融機構(gòu)合作，將消費金融業(yè)務(wù)拓展到中國其他地區(qū)。

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