百科知識(shí)

工商銀行人工客服在線咨詢(工商銀行人工客服時(shí)間)

2024-08-30 02:11:17 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

解答如下幾個(gè)內(nèi)容

95588是工商銀行的客服電話，按人工服務(wù)的步驟如下：

1、電話接通后按語(yǔ)音助理的提示按井號(hào)鍵；

2、按9接通人工服務(wù)，再根據(jù)語(yǔ)音提示選擇要咨詢的問(wèn)題，例如個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行咨詢按1；信用卡咨詢按2；理財(cái)服務(wù)咨詢按4。

工行客服電話提供7×24小時(shí)人工服務(wù)，其間22:00-7:00（信用卡客戶在23:00-7:00）通過(guò)人工服務(wù)主要可處理掛失、自助機(jī)具故障、賬戶異常變動(dòng)等緊急業(yè)務(wù)。

每日7：00—22：00為白天時(shí)段，主要提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、繳費(fèi)支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)等金融業(yè)務(wù)。

有人工服務(wù)

如果您所在地區(qū)的95588有人工服務(wù)，一般都是24小時(shí)在線的。

每天95588客服電話的話務(wù)量很大，所以會(huì)造成有些時(shí)段撥打時(shí)，會(huì)出現(xiàn)等候時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象。

當(dāng)您在聽音樂的時(shí)候，我們的工作人員同時(shí)正在接聽著其他用戶的電話。

若暫時(shí)無(wú)法接通，建議您換一個(gè)時(shí)間段再撥打。

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