銀行網(wǎng)點是什么意思(這是為什么)

為什么網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬要填寫對方的開戶網(wǎng)點

其實，只要核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能完善，內(nèi)部領(lǐng)用卡在系統(tǒng)中記載，依靠卡號包含的信息，是完全能自動區(qū)分開卡的歸屬行的。最好的系統(tǒng)都是能自動識別的，一定不要用戶手動，否則設(shè)計的系統(tǒng)太幼稚了。現(xiàn)在不少小銀行系統(tǒng)需要外包，不少承接的公司又不太了解銀行內(nèi)部的核算體系，加之需求設(shè)計的不完善，也導(dǎo)致有些系統(tǒng)設(shè)計出來投入使用后，像鬧著玩一樣。

有些銀行明明有很多柜臺，卻只開一兩個服務(wù)窗口，這是為什么

這個問題很容易給人造成一種假象：銀行不作為?？陀^地說一下這個東西。

首先，真的不需要太多的柜員了，現(xiàn)在都在倡導(dǎo)金融智能化，例如轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)一般客戶都會通過手機銀行、網(wǎng)銀、支付寶、微信等實現(xiàn)，小額的取款A(yù)TM機也能夠?qū)崿F(xiàn)，需要去網(wǎng)點的大部分業(yè)務(wù)也能夠在智能柜員機上實現(xiàn)。需要去柜臺的只是很少一部分業(yè)務(wù)了，真的是不需要那么多柜員；根據(jù)客流規(guī)律，在大部分時間一個窗口是夠的，只是在某些時間段會出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象。

然后，銀行的員工分工明確，每個崗位有他們不同的職責(zé)，并不是所有人都可以坐柜臺的，所以很多人看著里邊有不少人卻不辦業(yè)務(wù)，那是你認(rèn)為銀行有了柜員就不需要其他人員了（當(dāng)然也不排除有極個別網(wǎng)點故意不辦業(yè)務(wù)）。三個窗口只開一個也許真的是缺人，銀行并不想遭罵，柜臺也有自己的考核指標(biāo)，也并不會故意拖拉辦業(yè)務(wù)的速度；還有一些窗口你看著有人卻不喊號是因為他們也有必須要忙的的事情在忙，并不是故意拖延；還有就是在本就缺人的情況下還需要分配人力資源到VIP窗口（畢竟VIP以極少的客戶數(shù)量創(chuàng)造了絕大多數(shù)銀行的收入）。

開一個窗口也是成本的節(jié)約，在大部分時間夠用的情況下，銀行自然愿意只開一個窗口，就像你去超市看著明明有很多人在排隊仍然有很多收銀臺不開一樣。銀行是企業(yè)，不是政府單位，企業(yè)自然就要考慮各方面的因素，適度地節(jié)約成本是有必要的，盈利才是最終要的目標(biāo)。

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