國家銀監(jiān)局網(wǎng)貸投訴電話(銀保監(jiān)會24小時投訴熱線)

銀監(jiān)會怎么投訴網(wǎng)貸

1、如果需要向銀監(jiān)會投訴，根據(jù)屬地監(jiān)管原則，應(yīng)先向銀監(jiān)會當(dāng)?shù)嘏沙鰴C構(gòu)提出。投訴應(yīng)以書面形式進行，并詳細描述投訴事件及其性質(zhì)、投訴人姓名和聯(lián)系方式。一般來說，銀監(jiān)會不方便接受口述或匿名投訴。

2、銀監(jiān)會在處理投訴時，對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴時向有關(guān)銀行透露其細節(jié)。

3、銀監(jiān)會收到書面投訴后，會將投訴轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)銀行，并要求銀行快速調(diào)查，直接回復(fù)投訴人。如果投訴嚴重，銀監(jiān)會還會要求銀行對投訴做出詳細的解釋和回應(yīng)。

4、銀監(jiān)會不能直接介入只涉及銀行服務(wù)收費或質(zhì)量、銀行業(yè)務(wù)決策或投資業(yè)績的投訴，但可以督促銀行快速徹查解決客戶投訴。投訴人應(yīng)當(dāng)明確銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會無權(quán)裁定投訴是否合理或者命令銀行滿足投訴人的要求，特別是投訴人賠償。

12363投訴銀行有效嗎

有效，投訴銀行可以打12363是可以的。

12363是全國性金融消費權(quán)益保護咨詢投訴電話，由中國人民銀行北京市分行管理，對于金融消費者的投訴，中國人民銀行會督促相關(guān)銀行解決問題和反饋處理結(jié)果，12363也有助于金融消費者咨詢關(guān)于金融方面的知識。

銀保監(jiān)會24小時投訴熱線

首先我國銀監(jiān)會已經(jīng)和保監(jiān)會合并了，現(xiàn)在統(tǒng)一叫銀保監(jiān)會。銀監(jiān)會24小時投訴熱線為

信訪咨詢

電話:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消費者投訴維權(quán)

熱線電話:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相關(guān)的咨詢、投訴、建議電話，大家最好在工作日、工作時間內(nèi)撥打，否則是無法打通的。知道了吧

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