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工商服務熱線(工商局電話客服是多少)

2024-08-31 01:37:02 來源:互聯(lián)網

工商投訴電話12318管用嗎

工商局投訴電話當然有用。

投訴流程如下:

1.消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺、電話、上門等形式投訴。

2.有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知投訴人。

3.工商行政管理部門受理消費者投訴后,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,并告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

4.工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協(xié)議的,應當制作調解書。

5.消費者權益爭議當事人認為無需制作調解書的,經當事人同意,調解協(xié)議可以采取口頭形式,工商行政管理部門調解人員應當予以記錄備查。

國家工商總局投訴電話

“12315”消費者投訴舉報專線電話,是全國工商行政管理機關依托“12315”電話,工商局有行政執(zhí)法權,享有工商行政管理權限內的行政執(zhí)法權。“12315”是受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟

工商局電話查詢方法

1、進入官網頁面后,直接下拉頁面到底部,點擊“業(yè)務咨詢與技術支持聯(lián)系方式”。

2、跳轉進入新頁面后,即可看到中央的聯(lián)系電話。

3、選擇想要知道電話號碼的省份,以四川省為例,直接點擊”四川“。進入頁面后,即可顯示想找的工商局和對應的聯(lián)系電話號碼。

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