湖北國稅網(wǎng)上辦稅大廳

湖北國稅網(wǎng)上辦稅大廳：https://wsbs.hb-n-tax.gov.cn

湖北國稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)官網(wǎng)。

湖北國稅網(wǎng)上辦稅大廳CA證書登錄常見問題解答

1. 我剛開通網(wǎng)上辦稅資格，當(dāng)天在登陸系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示“服務(wù)器錯(cuò)誤：CA驗(yàn)證未通過，用戶未同步或連接服務(wù)器超時(shí)”，如何處理？

此種情況一般是由于CA服務(wù)器未同步造成，CA服務(wù)器數(shù)據(jù)同步一般需要半個(gè)小時(shí)，等數(shù)據(jù)同步后即可，若仍存在問題，可能是由于CA簽名證書凍結(jié)、注銷等原因造成，可到大廳重新開通CA即可。

2. 我的CA驅(qū)動(dòng)安裝成功后，點(diǎn)擊CA證書登錄，提示需重新下載安裝CA驅(qū)動(dòng)，如何處理？

1）請(qǐng)選擇IE瀏覽器，個(gè)別瀏覽器不支持CA驅(qū)動(dòng)。

2）添加信任站點(diǎn):打開IE在菜單中選擇“工具---Internet選項(xiàng)---可信站點(diǎn)(受信任的站點(diǎn)) ---站點(diǎn)---輸入https://wsbs.hb-n-tax.gov.cn然后選擇添加。

3）IE瀏覽器開啟了阻止程序需要關(guān)閉彈出窗口阻止程序，修改方法。打開IE在菜單中選擇“工具---彈出窗口阻止程序--關(guān)閉彈出窗口阻止程序”

4）如果關(guān)閉彈出窗口阻止程序還提示下載，IE地址欄下面會(huì)有個(gè)突出的黃色長條，鼠標(biāo)放在上面右鍵選擇“在所有網(wǎng)站上運(yùn)行加載項(xiàng)”即可。

3. 我在登陸網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示CA登錄錯(cuò)誤，如何處理？

（1）提示“167錯(cuò)誤”和“235錯(cuò)誤”：

重新安裝相關(guān)CA設(shè)備驅(qū)動(dòng)，CA設(shè)備插入后會(huì)自動(dòng)彈出湖北國稅網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳主頁面。（無法自動(dòng)彈出的，可手動(dòng)輸入網(wǎng)址：https://wsbs.hb-n-tax.gov.cn）

（2）提示“168錯(cuò)誤”：

密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí)相關(guān)CA設(shè)備密碼（初始密碼88888888）；金稅盤或稅控盤密碼為證書口令。

（3）提示“169錯(cuò)誤”：

CA設(shè)備已鎖死無法進(jìn)入，您需攜帶CA設(shè)備，在國稅機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳解鎖，將CA密碼恢復(fù)至“88888888”。

（4）提示“231錯(cuò)誤”：

CA設(shè)備與升級(jí)版稅控盤不能同時(shí)在一臺(tái)電腦上使用；有多個(gè)CA設(shè)備的用戶不能同時(shí)使用2個(gè)CA設(shè)備，用完后點(diǎn)擊主頁面“安全退出”再退出CA設(shè)備。如果已經(jīng)出現(xiàn)231錯(cuò)誤代碼，并沒有同時(shí)使用2個(gè)以上CA設(shè)備，可打開IE瀏覽器--工具--選擇“Internet選項(xiàng)”--選擇“內(nèi)容”--選擇“證書”--將“個(gè)人”里面的“頒發(fā)者”為“稅務(wù)電子證書”選中刪除，然后重新插入CA證書使用。

目前，網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)系統(tǒng)檢測到的錯(cuò)誤代碼，直接將處理方法推送給您，您可根據(jù)系統(tǒng)推送的處理方法進(jìn)行處理，仍無法解決的，可以聯(lián)系主管國稅機(jī)關(guān)處理。

4. 我發(fā)現(xiàn)選擇申報(bào)屬期后，系統(tǒng)提示：“您沒有做電子申報(bào)方式鑒定，請(qǐng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)系。”如何處理？

可能是主管國稅機(jī)關(guān)為納稅人分配的操作權(quán)限有問題或系統(tǒng)鏈接出現(xiàn)異常。請(qǐng)核實(shí)檢查是否開通了相應(yīng)的網(wǎng)上辦稅資格。未開通的，聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)維核實(shí)解決。