百科知識(shí)
網(wǎng)友投訴隨行付POS機(jī)欺詐消費(fèi)者
2024-09-02 16:21:49
來源:互聯(lián)網(wǎng)
投訴對(duì)象 | 隨行付 |
涉訴金額 | 200 元 |
問題類型 | 隱瞞信息欺詐 |
訴求類型 | 全額退款退機(jī)具 |
投訴詳情
隨行付銷售員推銷pos機(jī)時(shí)說機(jī)具是免費(fèi)送的,但是有200的押金,需要凍結(jié)在帳戶里等機(jī)子激活三個(gè)月后才能返還,在激活后只要有正常使用的記錄就可以,沒有別的條件,直到現(xiàn)在3個(gè)月滿,隨行付在沒有任何通知提示的情況下,直接扣費(fèi)196,我才了解到要退200元是必須在3月內(nèi)消費(fèi)10萬,在領(lǐng)取機(jī)具時(shí)銷售人員根本沒有提到這個(gè)退押金的條件,隱瞞消費(fèi)者,之后給隨行付客服投訴,要求退回pos機(jī),客服直接將我推給了經(jīng)銷商,根本不處理問題,聯(lián)系經(jīng)銷商也是不處理,我聯(lián)系客服要求注銷實(shí)名認(rèn)證的機(jī)具,客服答復(fù)一經(jīng)激活就不能注銷,如果隨行付銷售員在之前就把3個(gè)月消費(fèi)10萬的退押金條件說清楚,我是不同意認(rèn)證激活的,現(xiàn)在隨行付根本不處理問題,不退款也不允許注銷認(rèn)證,完全是隱形扣費(fèi),強(qiáng)行銷售,其他文章
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