郵政客服24小時(shí)熱線(xiàn)人工電話(huà)，郵政快遞人工電話(huà)客服電話(huà)

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中國(guó)郵政集團(tuán)全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)號(hào)碼?！?1185”郵政客戶(hù)服務(wù)電話(huà)是中國(guó)郵政面向社會(huì)客戶(hù)提供的綜合性電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)，針對(duì)EMS客戶(hù)，“11185”電話(huà)可提供上門(mén)攬收、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、郵件查詢(xún)、投訴受理等服務(wù)?！?1185”特服電話(huà)是EMS連接用戶(hù)、方便用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的“綠色通道”。

11183

EMS的客服專(zhuān)線(xiàn)

11183，為中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專(zhuān)線(xiàn)！提供上門(mén)攬收、郵件查詢(xún)、咨詢(xún)投訴等服務(wù)，只收取市話(huà)費(fèi)。

使用固定電話(huà)或手機(jī)撥打11183，接通后，按1進(jìn)入”上門(mén)攬收“，告訴客服人員您的取件地址、聯(lián)系人和電話(huà)就可以上門(mén)取件。按2進(jìn)入”郵件查詢(xún)”，輸入你所要查詢(xún)的郵件號(hào)，按#鍵結(jié)束。按3進(jìn)入“咨詢(xún)投訴”，可對(duì)郵政速遞相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢(xún)或投訴反饋您的遭遇。按8可使用英文播報(bào)。按9可重聽(tīng)。

是的，郵政人工客服是24小時(shí)在線(xiàn)回復(fù)顧客問(wèn)題中國(guó)郵政確實(shí)是提供24小時(shí)服務(wù)的，只不過(guò)是是人工客服和智能自助客服相結(jié)合來(lái)為您提供服務(wù)的，您拔打了客服電話(huà)后，語(yǔ)音播報(bào)會(huì)為您提供選項(xiàng)，您可以選擇人工服務(wù)或者根據(jù)提示音自行操作，如您選擇人工服務(wù)，請(qǐng)注意，人工客服的上班時(shí)間是早9:00-晚21:00。

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