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捷信貸款電話是多少,捷信人工客服怎么轉(zhuǎn)人工

2024-09-04 04:22:48 來源:互聯(lián)網(wǎng)

很多朋友對于捷信貸款電話是多少和捷信人工客服怎么轉(zhuǎn)人工不太懂,今天就由小編來為大家分享,希望可以幫助到大家,下面一起來看看吧!

捷信消費(fèi)金融是一家于2010年底成立的持牌消費(fèi)金融公司,為客戶提供消費(fèi)金融服務(wù),旗下主要有消費(fèi)貸和商品貸。

如果在捷信上辦理貸款遇到問題的話,新客戶可以撥打熱線電話400-027-1265進(jìn)行咨詢;現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)咨詢則可以撥打400-027-1262。如果是有意見反饋或者需要投訴的話,就可以撥打400-027-3004。

在撥打客服熱線400-027-1262進(jìn)行咨詢的時候,如果需要人工服務(wù),那尚未在捷信成功辦理過業(yè)務(wù)的,在撥打了電話號碼后,只要按“2”鍵就可以接通人工服務(wù)了。

而如果已經(jīng)辦理過業(yè)務(wù)的話,那先按“1”鍵輸入身份證號碼,再根據(jù)系統(tǒng)語音提示選擇想要咨詢問題的編號;待系統(tǒng)播報答案完成后,可以再按照語音提示按“0”鍵接通人工服務(wù)。

有的時候可能會遇到?jīng)]人接聽的情況,可能是因為熱線繁忙,客戶可以等過一段時間再撥打試試。

捷信如果無法轉(zhuǎn)入人工的話,可能是因為坐席較為繁忙,或者是撥打電話尋求人工服務(wù)的人太多,一時間無法接納,可以等待一段時間后,再不是很繁忙的時候再繼續(xù)撥打。

捷信是中國首批試點(diǎn)的4家消費(fèi)金融公司中唯一一家外資公司。除了2010年在天津成立捷信消費(fèi)金融公司之外,捷信還通過與其他城市、地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)合作,將消費(fèi)金融業(yè)務(wù)拓展到中國其他地區(qū)。

簡單一點(diǎn)說,指的就是截止提前還款月的期款,剩余的貸款本金還有一個提前還款費(fèi),這部分你也可以直接咨詢捷信客服,我每次都是直接問客服查詢的。

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