網(wǎng)商銀行貸款客服電話(95188如何進(jìn)入人工客服)

95188如何進(jìn)入人工客服

95188是支付寶官方認(rèn)證的客服電話，在轉(zhuǎn)人工服務(wù)的時(shí)候需要根據(jù)所需咨詢的業(yè)務(wù)來根據(jù)語音提示操作。

95188按幾轉(zhuǎn)人工服務(wù)

大陸地區(qū)：95188按1即可轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，可以進(jìn)行投訴與相關(guān)意見反饋，也可以咨詢支付寶相關(guān)的問題。

花唄/借唄：95188按2即可轉(zhuǎn)入花唄/借唄人工服務(wù)。

網(wǎng)商業(yè)務(wù)：95188按3即可轉(zhuǎn)入網(wǎng)商業(yè)務(wù)，含網(wǎng)商貸。

95188轉(zhuǎn)人工服務(wù)具體操作流程：

1、撥打95188，按1進(jìn)入人工服務(wù)。

2、按要求輸入身份證號碼。

3、選擇語音描述問題或者等待30秒，之后會有語音提示。

4、如果客服繁忙，則需要等10分鐘后再撥打。

95188網(wǎng)商貸還款協(xié)商不了怎么辦

可以再次協(xié)商，畢竟像支付寶上面這種網(wǎng)貸平臺都可以申請協(xié)商減免還款的，你一定要能提供證明自己當(dāng)下經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的一些證明材料，比如投資失敗，失業(yè)、疾病等，而平臺考慮到后期可能更大的收回資金風(fēng)險(xiǎn)問題，一般都會妥協(xié)的。所以一次協(xié)商不成，再次協(xié)商即可。

花唄借唄網(wǎng)商貸都逾期了

針對支付寶的花唄借唄、網(wǎng)商貸逾期后，可協(xié)商延期1-3年一次性結(jié)清法，大家可以按照方法的步驟來協(xié)商延期。

注意：延期還款屬于協(xié)商，不是貸款協(xié)議上有的，所以大家擺正位置和心態(tài)！

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協(xié)商延期還款條件：

1、必須是逾期后

2、沒有被申請支付令的

前期準(zhǔn)備工作

1、了解清楚自己的賬單情況，包括本金是多少，現(xiàn)在總欠款是多少。

2、收集支付寶對你的催收證據(jù)，造成困難的催收證據(jù)。

3、想好三個(gè)問題：

a、你逾期的原因是什么，你為什么還不起，是什么原因造成的債務(wù)，并且能夠提供證明。

比如你生意失敗了，負(fù)債高，那可以提供營業(yè)執(zhí)照和現(xiàn)在的收入證明等；

比如你失業(yè)了，又受疫情影響現(xiàn)在收入又比較低，可以提供失業(yè)證明和工作證明；

b、目前的總負(fù)債是多少（征信上的）

c、你現(xiàn)在的收入是多少，有信心2-3年后有能力結(jié)清。

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二、協(xié)商溝通方法

總原則就是撥打支付寶的官方電話95188（網(wǎng)商貸：95188-3），讓對方知道支付寶的催收對你造成了困擾，同時(shí)讓支付寶知道你現(xiàn)在暫時(shí)沒能力結(jié)清還款，

但是有穩(wěn)定的收入，給你延期后有能力一次性結(jié)清，溝通過程注意細(xì)節(jié)，每次溝通都必須要錄音，注意對方的反饋，堅(jiān)持自己的意愿。

1、聯(lián)系支付寶官方，95188（?網(wǎng)商貸：95188-3）。

2、和客服溝通

a、接通之后讓客服知道你現(xiàn)在要反饋支付寶花唄借唄逾期問題。

b、先埋怨一下因?yàn)橹Ц秾毜拇呤战o你的工作和生活造成了了困擾，

注意：正常的催收（或者說是不不過分的催收）不要強(qiáng)勢，但是對方的暴力催收行為，比如威脅家里人等，該強(qiáng)勢就強(qiáng)勢（注意只針對催收的吐槽，不要把情緒帶到協(xié)商延期中）。

c、告知對方目前支付寶花唄借唄逾期了原因是什么原因造成了現(xiàn)在的債務(wù)，目前的工作收入暫時(shí)是沒能力一次性處理還款的，支付寶再催也沒用的。

注意：要真實(shí)點(diǎn)，但是也要優(yōu)化一下，比如以貸養(yǎng)貸造成的，就不要說了，稍微包裝一下，應(yīng)該在第一步前期準(zhǔn)備工作中就要想好了。

對于問負(fù)債的時(shí)候要考慮下自己的收入和總負(fù)債，得讓對方覺得你目前還是有剩余的，能夠2-3年年后一次性處理。

a、向支付寶提出訴求，希望延期1-3年年后一次性結(jié)清！

b、等對方貸后人員反饋，太久沒反饋或者不不反饋，就證明你和支付寶溝通有問題，再回來聽下錄音有哪些不不好的地方，再重新組織言語，再繼續(xù)反饋。

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3、溝通注意事項(xiàng)

a、前期準(zhǔn)備工作一定要做好

b、溝通過程別卡卡停停疑問重重，所以對話都順滑，對?也不會問你太多。

c、對于自己的事情別前后不一，一定要斬釘截鐵。

三、協(xié)商成功

1、等支付寶同意你的延期還款協(xié)商之后，你要問一下到期后能減免多少利息結(jié)清，這個(gè)時(shí)候客服部不會說可以給你減免的，這個(gè)是他們的要求，但是你一定要強(qiáng)調(diào)1-3年年后能夠攢夠當(dāng)前賬單的錢。

2、達(dá)成統(tǒng)一之后支付寶一般會讓你提交一下材料，你把之前準(zhǔn)備好的按照方法提交就行了，如果有些不能拿到的證明，比如貧困證明，就盡量和支付寶說清楚原因，換成其他能證明你現(xiàn)在困難的證明，比如征信+收入證明等。

3、等雙方都協(xié)商同意之后，一般情況下會短信通知或者郵件通知你協(xié)商結(jié)果。

文章到此結(jié)束，如果本次分享的網(wǎng)商銀行貸款客服電話和95188如何進(jìn)入人工客服的問題解決了您的問題，那么我們由衷的感到高興！