捷信客服電話人工服務電話24小時嗎(捷信客服24小時人工繁忙嗎)

捷信人工客服怎么轉人工

捷信消費金融是一家于2010年底成立的持牌消費金融公司，為客戶提供消費金融服務，旗下主要有消費貸和商品貸。

如果在捷信上辦理貸款遇到問題的話，新客戶可以撥打熱線電話400-027-1265進行咨詢；現(xiàn)有客戶業(yè)務咨詢則可以撥打400-027-1262。如果是有意見反饋或者需要投訴的話，就可以撥打400-027-3004。

在撥打客服熱線400-027-1262進行咨詢的時候，如果需要人工服務，那尚未在捷信成功辦理過業(yè)務的，在撥打了電話號碼后，只要按“2”鍵就可以接通人工服務了。

而如果已經(jīng)辦理過業(yè)務的話，那先按“1”鍵輸入身份證號碼，再根據(jù)系統(tǒng)語音提示選擇想要咨詢問題的編號；待系統(tǒng)播報答案完成后，可以再按照語音提示按“0”鍵接通人工服務。

有的時候可能會遇到?jīng)]人接聽的情況，可能是因為熱線繁忙，客戶可以等過一段時間再撥打試試。

捷信客服沒辦法接入人工服務

如果捷信不能轉人工服務，可能是因為座位忙，或者叫人工服務的人太多，一時接受不了。你可以等一段時間，等不太忙的時候再打。

捷信客服24小時人工繁忙嗎

現(xiàn)在尚可電銷部客服24小時正常服務，其余部門客服工作時間為每周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00捷信客服有哪些服務項目？目前捷信客服提供電話銷售服務和客服咨詢服務，提供網(wǎng)絡投訴及技術支持，提供現(xiàn)場現(xiàn)場服務，提供反饋建議，提供網(wǎng)購投訴及物流咨詢服務。

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