中國銀監(jiān)會咨詢電話(怎樣正確打銀保監(jiān)會投訴電話)

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上海銀監(jiān)會24小時客服熱線

客服電話010-66279113

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會上海監(jiān)管局，簡稱“上海銀監(jiān)局”，系中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會（簡稱：“中國銀監(jiān)會”）在上海的派出機構。上海銀監(jiān)局依據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和中國銀監(jiān)會的授權，對轄內銀行業(yè)事務實施監(jiān)管。

怎樣正確打銀保監(jiān)會投訴電話

1、需要在周一至周五的上午9:00之后和下午5:00之前撥打才可以，雙休日無法打通。

2、撥打電話就是直接撥通12378就好，避免錯過，可以選擇外放揚聲器。

3、撥通后盡量選擇人工，按照提示音進行選擇，一般第一遍很難接通，多耐心等待幾個來回。

4、如果電話一直打不通，建議進入他們官網的微信平臺，進行留言說話。

中國銀監(jiān)會24小時投訴熱線

消費者撥打12378，只需支付當?shù)厥性捹M，長途話費一律由保監(jiān)會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，并在當天轉交管轄地保險監(jiān)管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統(tǒng)，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。

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