高鐵退票手續(xù)費新規(guī)定2019，高鐵退票手續(xù)費怎么扣

高鐵退票手續(xù)費新規(guī)定2019，高鐵退票手續(xù)費怎么扣

高鐵退票手續(xù)費新規(guī)定2019

很多人都會遇到購買了高鐵票臨時出現(xiàn)各類狀況導(dǎo)致要退票的情況，那么進(jìn)行過高鐵退票的用戶都知道，我們在進(jìn)行高鐵退票時，一般只要超過規(guī)定的時間，是需要在退票時支付對應(yīng)的手續(xù)費的。

那么一般具體的手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、用戶退票時的時間距離發(fā)車時間在15天以上的，按照規(guī)定不收取任何手續(xù)費；

2、用戶退票時間距離開車時間在15天以內(nèi)，48小時以上的，需要按照5%的比例支付退票手續(xù)費；

3、退票時間距離開車時間的時間區(qū)間在24-48小時的，需要按照10%的比例支付退票手續(xù)費；

4、退票時間距離開車在24小時之內(nèi)的，需要按照20%的比例支付手續(xù)費。

上述所有手續(xù)費的收取都是按照用戶退票的票面價進(jìn)行收入，例如用戶的票面價為500元，那么其退票時間距離開車時間的時間區(qū)間在24-48小時之間，需要支付的手續(xù)費則為500*10%=50元。

一般我們在進(jìn)行高鐵退票時，只要車輛開動便無法在進(jìn)行退票，除非用戶有非常特殊的情況，那么在這種情況下，可以在車輛開動后的2個小時之內(nèi)辦理退票，除此之外只能夠進(jìn)行改簽。

不過用戶在改簽時也需要注意，目前根據(jù)規(guī)定，我們不管是通過線上改簽還是窗口改簽，最多只能進(jìn)行一次改簽，因此用戶在改簽時一定要考慮清楚后在進(jìn)行操作。

高鐵退票手續(xù)費怎么扣

一般我們在進(jìn)行高鐵退票時，在需要支付手續(xù)費的情況下，系統(tǒng)或者售票窗口的工作人員會在扣除手續(xù)費之后，再將剩余的退票金額歸還給用戶。

一般如果我們是在售票窗口辦理的退票，窗口工作人員會以現(xiàn)金的方式返回給用戶對應(yīng)的退票費用，如果用戶是通過12306官網(wǎng)或者是第三方購票平臺進(jìn)行的退票，那么一般系統(tǒng)會在15天之內(nèi)將退票金額原路返回到用戶購票時支付的銀行卡中，用戶后期注意查詢即可。