武漢核酸檢測結(jié)果查不到怎么辦

武漢市10天做完全員核酸檢測，不少居民在上周末進行核酸檢測，一般檢測結(jié)果72小時可查詢。不過一部分市民發(fā)現(xiàn)查不到結(jié)果，該情況可能是兩種原因，下面我們來看如何正確查詢，出現(xiàn)查不出的原因是什么，如何做。

一、武漢核酸檢測如何查

查詢時間：

72小時后可查詢，約3天。

查詢步驟：

1、微信搜索“健康武漢官微”;

2、點擊“核酸檢測結(jié)果查詢”;

3、點擊“添加健康卡”輸入“姓名+***號碼”即可查。另外也可以下載“健康武漢”App，在上面注冊好自己的***信息，就有核酸檢測的結(jié)果可以查詢。

二、結(jié)果查詢不到怎么回事

一般檢測3天后可查詢。如果尚未查詢到您的檢測結(jié)果，可能是由于檢測機構(gòu)為上傳數(shù)據(jù)，請間隔一段時間后查詢;湖北省外的用戶在18:00至第二天早上9:00期間，可能會出現(xiàn)身份驗證不通過的情況，請盡量在此時間段外查詢。發(fā)現(xiàn)身份信息與實際信息不一致的情況，請聯(lián)系所在機構(gòu)的人員。

三、怎樣知道自己的檢測結(jié)果

1、沒有收到通知，為陰性結(jié)果，可以放下心。

2、收到相關(guān)部門通知，結(jié)果則為陽性，根據(jù)診療和防控要求進行規(guī)范安排。

簡而言之，不在網(wǎng)上查詢，大家就看近一周內(nèi)是否有相關(guān)部門的通知，就了解是否核酸檢測正常了。