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保險公司理賠流程是怎樣的?

2024-10-31 13:27:24 來源:互聯(lián)網(wǎng)

保險公司收到理賠申請后,就開始了理賠流程:

1、立案查勘

保險公司在接到出險通知后,應(yīng)當立即派人進行現(xiàn)場查勘,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。

2、審核證明和資料

保險公司對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。

3、核定保險責任

保險公司收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后,應(yīng)當及時作出自己應(yīng)否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,并將核定結(jié)果通知被保人或者受益人。

4、履行賠付義務(wù)

在核定責任的基礎(chǔ)上,對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險公司應(yīng)當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。

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