平衡計分卡的作用是什么？

平衡計分卡是一種用于管理和評估公司績效的綜合性工具，它可以幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和管理風險。其主要作用如下：
1. 綜合性視角：平衡計分卡以四個維度來衡量公司的績效，包括財務、客戶、內部流程和學習與成長。這種綜合性視角可以幫助公司全面了解自身的績效表現(xiàn)，從而更好地制定和實施戰(zhàn)略。
2. 戰(zhàn)略導向：平衡計分卡將財務績效與非財務績效相結合，使得公司能夠更好地衡量和管理戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況。通過設定關鍵績效指標和目標，公司可以明確自己的戰(zhàn)略重點，并將其與績效評估和激勵機制相結合。
3. 信息傳遞：平衡計分卡可以幫助公司將戰(zhàn)略目標和績效指標傳遞給各個部門和員工，使得每個人都能夠理解和對齊公司的戰(zhàn)略方向。這有助于提高組織的協(xié)同性和員工的動力。
4. 風險管理：平衡計分卡不僅關注公司的財務績效，還關注其他非財務因素，如客戶滿意度、內部流程效率等。通過對這些因素的監(jiān)測和評估，公司可以及時發(fā)現(xiàn)和應對潛在的風險和問題，從而降低風險對業(yè)務的影響。

總之，平衡計分卡可以幫助公司綜合考慮戰(zhàn)略目標和風險管理，從而提高績效和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。