動車票退票手續(xù)費怎么規(guī)定？12306退票手續(xù)費規(guī)定

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1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

2.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內?；疖嚻本W上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續(xù)。

3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

注意：針對梯次退票存在的 改簽規(guī)避 漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。