中國工商局(中國工商注冊網(wǎng))

無錫工商局正式推出全國互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺

高集中文新聞 3月15日，國家工商行政管理局開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺正式投入運(yùn)行。消費者可以通過電腦、手機(jī)應(yīng)用、微信在線進(jìn)行消費者投訴舉報，消費者維權(quán)渠道進(jìn)一步暢通。

平臺除了接受消費者投訴和舉報功能外，新增了查詢運(yùn)營商基本信息、查看運(yùn)營商地理位置、查詢消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、發(fā)布消費者權(quán)益保護(hù)知識等多項功能。

互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺開通后，消費者可以登錄實名制注冊，選擇投訴對象和投訴權(quán)限，填寫投訴工單進(jìn)行網(wǎng)上投訴。投訴工作單將直接發(fā)送到有管轄權(quán)的市(縣)區(qū)市場監(jiān)管部門，減少了流通環(huán)節(jié)，比以往的電話投訴更快。消費者也可以在平臺上直接查看處理流程和結(jié)果。

據(jù)了解，無錫工商局積極響應(yīng)，首次推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺”。今后，無錫工商局將聯(lián)合組織消費者委員會等消費者權(quán)益保護(hù)行政管理部門共享消費者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法信息，公布依法處理投訴情況，引導(dǎo)社會誠信建設(shè)。

在這里，閱讀各種中國社會！

高驥中文網(wǎng)(，江蘇最具影響力網(wǎng)絡(luò)新聞媒體,聚焦社會熱點新聞,全方位為你實時更新新聞,你所關(guān)心的就是我們關(guān)注的,在這里讀懂社會百態(tài)!

微博/微信