什么是服務商？

主要任務是保障出行，保障一個員工的出行中所有的環(huán)節(jié)都是有保障的，并通過服務費盈利。

什么是供應商？

僅供應產(chǎn)品，為單一品類的產(chǎn)品提供銷售或基于產(chǎn)品本身的服務，供應商通過產(chǎn)品銷售盈利。

服務商與供應商都做哪些事情？怎么理解？

員工乘坐飛機從A地到B地，再入住某酒店，并在2日后，乘火車到C地，如果在A地乘機的過程中誤機了，所有后繼行程的變更，或順利乘機后，酒店及下一段火車、接送站的服務，均由服務商來協(xié)調(diào)保障。

但是這其中的機票、火車票、酒店、接送機、接送站，均來自不同的供應商，各供應商僅是保障其供應的產(chǎn)品的穩(wěn)定與可靠與服務，但整個行程的銜接或變更后與所有供應商的協(xié)調(diào)，后面的發(fā)票整理均由服務商完成。

什么是系統(tǒng)服務商？

是指直接面向企業(yè)客戶提供管理系統(tǒng)建設、研發(fā)、售后服務的機構(gòu)，他們專職服務于差旅管理系統(tǒng)的全流程、全業(yè)務線、全媒體、全方位建設，好的系統(tǒng)服務商還會向企業(yè)提供一品多供的供應鏈，并且配備比價功能等。

主要解決企業(yè)的差旅管理的痛點，例如：

1、企業(yè)沒辦法統(tǒng)一差旅的數(shù)據(jù)來源，無法分析企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，無法分析企業(yè)差旅行為的特征，管控無從下手；

2、企業(yè)沒辦法做實時的多服務商比價功能，企業(yè)無法確認員工采購的產(chǎn)品是最具價格競爭力的產(chǎn)品；

3、企業(yè)都有差旅政策，但是沒辦法進行有效的執(zhí)行，多服務商為了競爭銷量，通常會不認真履行工作職責，造成的損失也無從追溯，只能依靠服務商的自覺記錄，但是服務商往往不會記錄這些違規(guī)的信息的；

4、企業(yè)有兩家不同的服務商，提供的服務標準及執(zhí)行標準都不一樣，對于服務商的考核完全來源于服務商的自評及企業(yè)的客觀評判，不能做有效的評估；

5、企業(yè)只能依托于服務商提供的產(chǎn)品進行被迫采購，沒有辦法實現(xiàn)多供應商供應渠道，沒辦法獲取最底層的供應鏈，無法采購合理低價產(chǎn)品。