什么是促銷

促銷，是指營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動。它實質(zhì)上是一種溝通活動，即營銷者（信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標(biāo)對象(即信息接收者，如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等），以影響其態(tài)度和行為。

促銷的類型

在市場鋒線上，促銷的對象是井然有序的。對制造商而言，其促銷的對象有三個：即批發(fā)商、零售商、消費者;對批發(fā)商而言，其促銷的對象有兩個：即零售商、消費者;對零售商而言，其促銷的對象只有一個：即消費者。由此看到，不同的市場主體，有著不同的促銷目標(biāo)，同時，也構(gòu)成了不同層次的促銷類型。促銷的類型可分為三種：

1.一級促銷：制造商對批發(fā)商的促銷;制造商對零售商的促銷;制造商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商的促銷;批發(fā)商對消費者的促銷;零售商對消費者的促銷。

2.二級促銷：制造商對批發(fā)商對零售商的促銷;制造商對零售商對消費者的促銷;制造商對批發(fā)商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。

3.三級促銷：制造商對批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。

促銷活動之所以有這么大的開支，是因為人們都看好這一銷售方式并得益于最后效果。企業(yè)樂意為立竿見影的效果付出。

1.縮短入市的進(jìn)程：使用促銷手段，旨在對消費者或經(jīng)銷商提供短程激勵。在一段時間內(nèi)調(diào)動人們的購買熱情，培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好，使顧客盡快地了解產(chǎn)品。

2.激勵消費者初次購買：促銷要求消費者或店鋪的員工親自參與，行動導(dǎo)向目標(biāo)就是立即實施銷售行為。消費者一般對新產(chǎn)品具有抗拒心理。由于使用新產(chǎn)品的初次消費成本是使用老產(chǎn)品的一倍(對新產(chǎn)品一旦不滿意，還要花同樣的價錢去購買老產(chǎn)品，這等于花了兩份的價錢才得到了一個滿意的產(chǎn)品，所以許多消費者在心理上認(rèn)為買新產(chǎn)品代價高)，消費者就不愿冒風(fēng)險對新產(chǎn)品進(jìn)行嘗試。但是，促銷可以讓消費者降低這種風(fēng)險意識，降低初次消費成本，而去接受新產(chǎn)品。

3.激勵再次購買：當(dāng)消費者試用了產(chǎn)品以后，如果是基本滿意的，可能會產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。但這種消費意愿在初期一定是不強(qiáng)烈的，不可靠的。促銷卻可以幫助他實現(xiàn)這種意愿。如果有一個持續(xù)的促銷計劃，可以使消費群基本固定下來。通過首次購買體驗，要留住客戶。

4.提高銷售業(yè)績：毫無疑問，促銷是一種競爭，它可以改變一些消費者的使用習(xí)慣及品牌忠誠。因受利益驅(qū)動，經(jīng)銷商和消費者都可能大量進(jìn)貨與購買。因此，在促銷階段，常常會增加消費，提高銷售量。

5.侵略與反侵略競爭：無論是企業(yè)發(fā)動市場侵略，還是市場的先入者發(fā)動反侵略，促銷都是有效的應(yīng)用手段。市場的侵略者可以運用促銷強(qiáng)化市場滲透，加速市場占有。市場的反侵略者也可以運用促銷針鋒相對，來達(dá)到阻擊競爭者的目的。

6.帶動相關(guān)產(chǎn)品市場：促銷的第一目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。但是，在甲產(chǎn)品的促銷過程中，卻可以帶動相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售。

7.節(jié)慶酬謝：促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。每當(dāng)例行節(jié)日到來的時候，或是企業(yè)有重大喜慶的時候(以及開業(yè)上市的時候)，開展促銷可以表達(dá)市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯(lián)慶。

促銷策略

促銷的目的是贏得潛在客戶的注意；產(chǎn)生利益；激發(fā)客戶的購買渴望；刺激客戶的購買行為。企業(yè)將其產(chǎn)品或服務(wù)的特性傳達(dá)給預(yù)期客戶的方式被稱為促銷組合。

促銷策略種類

1.銷組合：促銷組合也稱營銷溝通組合， 即企業(yè)把廣告、 人員推銷、 銷售促進(jìn)、 公共關(guān)系和直復(fù)營銷等方式有目的、 有計劃地組合在一起， 巧妙運用， 以求達(dá)到最 佳的促效果。 可供選擇的促銷組合策略為拉引策略和推動策略。

2.告及管理：廣告費用是廣告管理的一項重要內(nèi)容。

3.員推銷及管理：人員推銷是指由企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場的顧客介紹和銷售商品的經(jīng)營活動。

4.售促進(jìn)：銷售促進(jìn)是指在一個較大的目標(biāo)市場中， 為了刺激市場需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵作用的促銷措施。

5.共關(guān)系：公共關(guān)系是指企業(yè)為取得社會、 公眾的了解與信賴， 樹立企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象而進(jìn)行的各種活動。

6.復(fù)營銷：直復(fù)營銷， 是指企業(yè)不通過中間商而是直接與目標(biāo)顧客接觸， 從而達(dá)到獲取目標(biāo)顧客的快速反應(yīng)并培養(yǎng)長期顧客關(guān)系的活動。

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市場定位的內(nèi)容包括哪些方面

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