浙商銀行：在辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時頁面提示“驗簽失敗”

浙商銀行：在辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時頁面提示“驗簽失敗”？下面由南方財富小編為大家介紹一下。

　　客戶在辦理網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時，頁面提示“驗簽失敗”，請問如何解決？

　　答：造成該報錯可能有以下幾種原因：

　　1）簽名控件損壞或電腦USB插口損壞；建議重裝簽名控件或更換USB插口。

　　2）證書已過有效期（可通過IE瀏覽器--工具--internet選項--內(nèi)容--證書--截至日期查看證書到期日）；若證書過期，則需要客戶先在網(wǎng)上銀行里對證書進行自助展期或到我行網(wǎng)點通過柜面進行展期。

　　3）瀏覽器損壞，建議在我行主頁在線下載“自助小工具下載”欄目下下載清理工具進行清理。

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