工商銀行u盾證書下載怎么會空白

如果您通過個人網上銀行進行交易時彈出提示：“請在列表中選擇證書”但下拉列表為空，無法選擇到任何證書信息，請您參見以下內容：

　?。?）請您通過U盾驅動程序讀取證書信息，查看證書是否已成功連接到計算機。建議您將U盾插在臺式機后置接口上，或換個USB接口重新連接。請您注意不要使用USB延長線。如果仍讀取不到證書信息，請您拔、插U盾后，重新啟動計算機。

　?。?）如果證書驅動程序未正常安裝，請您卸載證書驅動后重新啟動，之后不要插U盾，重新安裝驅動程序（建議您通過工行首頁下載最新版本驅動程序安裝，下載時注意不要使用下載輔助軟件），安裝后再插入U盾。

　?。?）如果您已成功安裝驅動程序且通過驅動可讀到證書信息，請確認您使用的是IE瀏覽器，并通過“IE”-“工具”-“internet選項”-“內容”-“證書”的“個人”欄目查看IE中是否有頒發(fā)者為“Personal ICBC CA ”的證書信息，如果沒有此證書信息（如果通過IE可以讀到證書信息，但仍出現(xiàn)此類情況，可選中此證書，并選擇“刪除”后再按照下面提示的方法操作），可按品牌區(qū)分參照以下方法操作：捷德、金邦達、金邦達2006/2007：拔、插U盾并連著U盾重啟計算機；華虹/華虹二代：打開“華虹/華虹二代”-“客戶端管理工具”-“證書”輸入證書密碼后在下方選擇“安裝/注冊”。如果“安裝/注冊”為灰色不可選，可先選擇“卸載/注銷”后再選擇“安裝/注冊”。

　　（4）如果采取了以上方法仍出現(xiàn)此問題，請您更換計算機嘗試或本人攜帶U盾、注冊卡（或注冊賬戶）及有效證件到我行證書代理網點查看證書硬件是否正常。（如果您身在異地，需添加當地牡丹卡或19位活期存折為注冊卡或注冊賬戶后，才能進行證書相關業(yè)務操作）。

　　提示：如果網點有操作條件，建議您在網點嘗試使用U盾，以確保您日后在個人電腦上正常地使用U盾進行各種交易。