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《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》修訂通知

2023-08-16 23:56:39 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

各位親愛(ài)的會(huì)員:

隨著淘寶市場(chǎng)的變化,市場(chǎng)上出現(xiàn)了賣家大量錯(cuò)發(fā)貨或貨不對(duì)板的情形,影響了消費(fèi)者權(quán)益,需要對(duì)其產(chǎn)生的爭(zhēng)議問(wèn)題進(jìn)行明確;同時(shí),交由大眾評(píng)審評(píng)判的來(lái)源也會(huì)發(fā)生調(diào)整,同步調(diào)整爭(zhēng)議處理規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容。

此次規(guī)則變更于2023年11月15日進(jìn)行公示通知,將于2023年11月22日正式生效。

主要變更點(diǎn)如下:

1、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》第三條爭(zhēng)議交由大眾評(píng)審評(píng)判的方式進(jìn)行調(diào)整;

2、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》第二十一條新增對(duì)于大量錯(cuò)發(fā)貨或貨不對(duì)板情形的爭(zhēng)議處理說(shuō)明。

更新后的內(nèi)容如下:

特此通知,敬請(qǐng)知悉,感謝您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!

淘寶網(wǎng)

2023年11月15日

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