如何查詢公積金賬戶？12329公積金熱線有什么用？

如何查詢住房公積金賬戶信息？

1.柜臺(tái)查詢：查詢職工個(gè)人繳存信息或下載、打印住房公積金繳存明細(xì)單，由單位經(jīng)辦人持介紹信、身份證和被查詢職工身份證或職工本人持身份證，到中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或受委托銀行辦理。

2.電話查詢：撥打12329按語(yǔ)音提示查詢，支持十位公積金賬號(hào)查詢和身份證號(hào)查詢，默認(rèn)的查詢密碼為6個(gè)“0”，首次查詢需按語(yǔ)音提示進(jìn)行修改。

3.自助機(jī)具查詢：持住房公積金卡，在發(fā)卡銀行各網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)具上查詢。

4.網(wǎng)絡(luò)查詢：登錄長(zhǎng)春市住房公積金網(wǎng)，輸入個(gè)人住房公積金十位賬號(hào)，默認(rèn)密碼為6個(gè)“0”，首次登陸需及時(shí)修改本人密碼。

電話、網(wǎng)絡(luò)查詢方式中，職工遺忘密碼，可到中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的歸集窗口進(jìn)行密碼重置或修改。

【公積金查詢】12329住房公積金服務(wù)熱線提供哪些服務(wù)？

長(zhǎng)春市12329住房公積金服務(wù)熱線于2013年1月21日正式開(kāi)通。中心配備了專職的客服人員為職工進(jìn)行接線服務(wù)，提供住房公積金相關(guān)政策、業(yè)務(wù)指南、辦理網(wǎng)點(diǎn)等咨詢服務(wù)，受理職工投訴及建議，并提供個(gè)人住房公積金賬戶信息查詢、個(gè)人住房公積金貸款信息查詢及單位住房公積金賬戶信息查詢等服務(wù)。

熱線采取自助語(yǔ)音服務(wù)與人工語(yǔ)音服務(wù)相結(jié)合的方式為職工提供服務(wù)。其中自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，人工語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為周一至周五8:30~16:00（法定節(jié)假日除外）。

熱線的開(kāi)通極大地方便了職工咨詢住房公積金相關(guān)事宜，為職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、統(tǒng)一的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，使中心對(duì)外服務(wù)更加專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化。