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車險(xiǎn)是如何定損的(車險(xiǎn)保險(xiǎn)定損流程)
汽車保險(xiǎn)定損怎么定?
汽車保險(xiǎn)損失評估是指當(dāng)被保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí),保險(xiǎn)公司首先要做的就是進(jìn)行現(xiàn)場查勘,評估損失。并為投保人與被保險(xiǎn)公司之間確定理賠金額提供參考依據(jù)。該參考在申請人認(rèn)可的前提下具有茄亮法律約束力,涉及維修、制造、車主的各種技術(shù)和利益。同一家保險(xiǎn)公司不同理賠點(diǎn)的定損結(jié)果會有所不同。車輛保險(xiǎn)介紹:即機(jī)動車輛保險(xiǎn),簡稱車險(xiǎn),又稱車險(xiǎn)。是指對機(jī)動車輛因自然災(zāi)害或事故造成的人身顫高寬傷害或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)責(zé)的一種商業(yè)保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種。汽車保險(xiǎn)的分類:汽車保險(xiǎn)包括交強(qiáng)險(xiǎn)念裂、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、汽車責(zé)任險(xiǎn)等。
汽車保險(xiǎn)怎樣定損的流程是什么樣的?
車輛定損流程:
1、報(bào)案。交通事故發(fā)生后,首先要做的就是及時(shí)的報(bào)案。一般情況下,保險(xiǎn)公司需要投保人在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行報(bào)御高嫌案,如果是盜搶則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案。如果有人員傷亡的話,應(yīng)該立即撥打120,搶救生命;
2、查勘。報(bào)案后,保險(xiǎn)公司會派人去現(xiàn)場進(jìn)行查看,看是不是屬于保險(xiǎn)的責(zé)任范圍。因此,在保險(xiǎn)公司人員到來之前,車主一定要保護(hù)好事故現(xiàn)場。如果會早晨交通堵塞的情況,可以和交警協(xié)商,將車輛已知一邊等待處理;
3、定損。通常情況下,如果車輛受損不嚴(yán)重的話,保險(xiǎn)公司勘察人員在現(xiàn)場就可以直接進(jìn)行定損,客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話,是要到定損中心進(jìn)行定損的鎮(zhèn)手;
4、遞交索賠資料。上面的涉及到的事故車輛定損流程的三個(gè)環(huán)節(jié)完成以后,被保險(xiǎn)人就可以在十天以內(nèi)把相關(guān)的索賠的單據(jù)交給投保的保險(xiǎn)公司了,這些資料包括了交通事故的認(rèn)定書以及身份證明和對應(yīng)的各種證件的原件以及復(fù)印件等等相關(guān)的資料。等到這些步驟都完成,車主就可以安心的等待保險(xiǎn)公司念租的理賠通知。
溫馨提示:以上解釋僅供參考,具體以投保公司實(shí)際流程為準(zhǔn)。
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保險(xiǎn)如何定損維修
定損是保險(xiǎn)公司定和4s店定都可以的,一般在4s店定損陵敏比較符合車主利益,車主要注意如果需要定損,選擇在4S店里做定損與維修就一定要在4S店里做。一方面,會比較放心4S店。
另一方面,4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險(xiǎn)的理賠中,也要盡量避免車險(xiǎn)定損爭議。
拓展資料:
當(dāng)被保險(xiǎn)的車輛發(fā)生交通事故時(shí),培汪汪保險(xiǎn)公司的第一件事就是出現(xiàn)場查勘定損。車輛的定損涉及到維修、制造和車主多方面的技術(shù)和利益,它是整個(gè)車險(xiǎn)服務(wù)中矛盾比較突出的部分。
定損人員通過出現(xiàn)場,拍攝事故照片,查清車輛的損壞部件,分別確定予以更換或維修,最后確定損失情況。但是,一輛汽車有成千上萬個(gè)零件,不同種類的汽車零件的型號與價(jià)格都不相同。專業(yè)定損人員也常常由于信息掌握不充分而產(chǎn)生諸多困惑,感到無所適從,這已成為車輛保險(xiǎn)業(yè)的癥結(jié)之一。
當(dāng)駕駛員駕駛車輛發(fā)生事故時(shí),應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,以便保險(xiǎn)公司派員查勘定損。在此要特別強(qiáng)調(diào)一下時(shí)間問題,因?yàn)楸<s有規(guī)定,一旦超過報(bào)案期限,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。
車輛定損注意事項(xiàng):一般來說,保險(xiǎn)公司對車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主,即損失部件可以修復(fù)使用,且不影響正常使用功能的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的,可以更換損失部件。
故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中,建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。
可協(xié)商定損金額:除維修方式易起爭議外,車險(xiǎn)定損的爭議中,對維修價(jià)格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是:維修廠給出的維修費(fèi)用配仔金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。
定損和維修要到同一個(gè)地方:除上述兩項(xiàng)提醒外,如果前期已和查勘員確認(rèn)按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)?S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用,就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。
到時(shí)候索賠時(shí),保險(xiǎn)公司是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。
目前我國各保險(xiǎn)公司的汽車保險(xiǎn)的報(bào)案期限一般為24小時(shí),即在事故發(fā)生24小時(shí)之內(nèi),報(bào)案者攜帶保單正本、保費(fèi)付款收據(jù)、車輛行駛證、駕駛執(zhí)照等有關(guān)證明材料,到保險(xiǎn)公司指定的地點(diǎn)報(bào)案。
汽車定損怎么定法
汽車定損的流程如下:
1、接到報(bào)案后及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系,并在電話中了解大致事故原因及車輛信息,有現(xiàn)場則需要在約定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,進(jìn)行查勘(拍照)。先了解事故機(jī)理,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,且需要不需要統(tǒng)搭漏治交警勘察。然后制定維修方案,并繕制查勘報(bào)告;
2、收集理賠資料,定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作),經(jīng)核損后,通知被保險(xiǎn)人是否同意核損后金額,若無異議則可開始理賠;
3、錄機(jī)等待核賠,核賠賣衫通過,通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)賠款,至于領(lǐng)取方式各公司不同,所以不一一例舉;
4、車險(xiǎn)定損一般由同城保險(xiǎn)公司查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員需要從事故現(xiàn)場痕跡來判斷責(zé)任歸屬,所以出交通事故后車主需及時(shí)保險(xiǎn)好現(xiàn)場。如果車主擔(dān)心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場,車主也需要標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況,比如拍攝事故現(xiàn)場照片。這樣車主可掌握理賠根據(jù),同時(shí)不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現(xiàn)場缺乏保護(hù)現(xiàn)場意識,導(dǎo)致沒有什么理賠依據(jù)與保險(xiǎn)知配爛查勘人員發(fā)生爭執(zhí),沒有辦法獲得最大限度的賠償。
車子出事故,關(guān)于保險(xiǎn)公司定損的一些流程
一、發(fā)生交通事故以后,需要進(jìn)行事故車輛定損的,具體的事故車輛定損流程是這樣的:
1、發(fā)生交通事故后,第一時(shí)間報(bào)警,由交警判定事故責(zé)任,發(fā)生交通事故的車輛和物品,交由交警部門進(jìn)行統(tǒng)一保管;
2、不管事故發(fā)生在哪個(gè)城市,發(fā)生在什么時(shí)間,一定要通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司接到通知后,會及時(shí)派出勘察人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘??辈烊藛T會根據(jù)事故現(xiàn)場進(jìn)耐橋塌行責(zé)任劃分,確定理賠款的給付比例。值得提醒的是,進(jìn)行事故車輛定損的時(shí)候,各方當(dāng)事人都應(yīng)到場;
3、等到所有工作結(jié)束后,事故車輛可以送去修理廠進(jìn)行維修。一般情況下,道路交通事故車定損結(jié)果會在事故發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)出來。
4、根據(jù)車主提供的維修發(fā)票,再加上定損單,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
二、車險(xiǎn)定損一昌圓般由保險(xiǎn)公司查勘人員負(fù)責(zé)
1、查勘人員需要從事故現(xiàn)場痕跡來判斷責(zé)任歸屬,所以出交通事故后車主需及時(shí)保險(xiǎn)好現(xiàn)場。如果車主擔(dān)心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場,車主也需要標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況,比如拍攝事故現(xiàn)場照片。
2、這樣車主可掌握理賠根據(jù),同時(shí)不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現(xiàn)場缺乏保護(hù)現(xiàn)場意識,導(dǎo)致沒有什么理賠依據(jù)與保險(xiǎn)查勘人員發(fā)生爭執(zhí),沒有辦法獲得最大限度的賠償。
三、查勘定損
1、檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作(受損消亮標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);
2、要求客戶提供有關(guān)單證;
3、指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。
擴(kuò)展資料:
汽車保險(xiǎn)估損職業(yè)領(lǐng)域是受金融危機(jī)影響較小的領(lǐng)域之一。隨著國內(nèi)汽車保有量激增,交通碰撞事故迅速增長。車輛出險(xiǎn)后,一般都有相應(yīng)的保險(xiǎn)公司對車輛的碰撞修復(fù)的費(fèi)用進(jìn)行賠付。但賠付的金額需要保險(xiǎn)公司、修理廠(或4S店)對車輛出險(xiǎn)情況進(jìn)行評估,依此為修復(fù)成本定價(jià),也就是估損。
估損不是單方面的,保險(xiǎn)公司和修理廠(4S店)都要進(jìn)行評估,雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后才能實(shí)施修復(fù)和賠償。因此,估損師不僅可在保險(xiǎn)公司從事汽車定損理賠,也可作為汽修廠、4S店內(nèi)從事事故車接待、修復(fù)的核心人員。
參考資料:汽車保險(xiǎn)定損百度百科
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