營(yíng)銷(xiāo)存款（存款營(yíng)銷(xiāo)方案）

1. 營(yíng)銷(xiāo)存款是什么？

營(yíng)銷(xiāo)存款是一種銀行為了促進(jìn)企業(yè)或個(gè)人在銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)而提供的一種優(yōu)惠服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)存款主要以利率優(yōu)惠、活期存款與定期存款的組合、保證金的提供等方式實(shí)現(xiàn)。通過(guò)為客戶(hù)提供優(yōu)惠的利率和強(qiáng)大的理財(cái)服務(wù)，銀行可以擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍，使客戶(hù)在銀行中享有更多的優(yōu)惠福利，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

可見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)存款是一種旨在為客戶(hù)提供更好服務(wù)，同時(shí)也是銀行擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)多贏的重要手段。

2. 營(yíng)銷(xiāo)存款的優(yōu)勢(shì)

營(yíng)銷(xiāo)存款是銀行實(shí)現(xiàn)多贏的方式之一，其優(yōu)勢(shì)顯著，具體如下：

（1）提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度：銀行通過(guò)利率優(yōu)惠和推介優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品等方式吸引客戶(hù)，從而提高客戶(hù)對(duì)銀行的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度，使得客戶(hù)更愿意在銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)，提升銀行的品牌忠誠(chéng)度。

（2）擴(kuò)大客戶(hù)群體：通過(guò)提供各種優(yōu)惠服務(wù)和延期支付等方式，銀行可以吸引更多的客戶(hù)進(jìn)入其營(yíng)銷(xiāo)存款體系，從而擴(kuò)大自己的客戶(hù)群體。

（3）提高銀行營(yíng)銷(xiāo)效益：營(yíng)銷(xiāo)存款可以使銀行在貸款、信用卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀鱾€(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互通，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)延續(xù)和提升。

（4）規(guī)范客戶(hù)行為：營(yíng)銷(xiāo)存款可以通過(guò)限制客戶(hù)的消費(fèi)和還款方式，規(guī)范客戶(hù)的信用行為，從而幫助銀行減少不良貸款和風(fēng)險(xiǎn)。

3. 營(yíng)銷(xiāo)存款的分類(lèi)

（1）定期存款營(yíng)銷(xiāo)

定期存款用于較長(zhǎng)時(shí)間的理財(cái)規(guī)劃，可通過(guò)高利率吸引客戶(hù)。定期存款營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，銀行一般會(huì)為不同的時(shí)間段、不同的金額設(shè)定不同的利率，以達(dá)到吸引不同類(lèi)型客戶(hù)的目的。這種模式適合客戶(hù)存款較多，利率要求較高的人群。

（2）活期存款營(yíng)銷(xiāo)

活期存款在業(yè)務(wù)量上不如定期存款多，但其優(yōu)勢(shì)在于資金靈活可動(dòng)性高。活期存款營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，銀行一般會(huì)通過(guò)降低存款利率、提高透支額度、推薦優(yōu)惠卡和網(wǎng)銀等方式吸引客戶(hù)。這種模式適合需求量小、動(dòng)態(tài)性大的人群。

（3）組合存款營(yíng)銷(xiāo)

組合存款是定期存款與活期存款的混合形式，旨在滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)資金靈活性和利率的要求。組合存款營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，銀行一般會(huì)針對(duì)不同的客戶(hù)需要來(lái)制定不同的方案，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)利率與資金靈活的雙重需求。

（4）保證金存款營(yíng)銷(xiāo)

保證金存款旨在保障銀行對(duì)信用卡、信貸等業(yè)務(wù)的擔(dān)保，提高銀行的擔(dān)保效力。保證金存款營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，銀行會(huì)通過(guò)提高利率、增加信用額度和專(zhuān)項(xiàng)理財(cái)?shù)确绞轿蛻?hù)。

4. 營(yíng)銷(xiāo)存款的營(yíng)銷(xiāo)策略

（1）定期存款營(yíng)銷(xiāo)策略

a. 制定一些有吸引力的利率，鼓勵(lì)客戶(hù)在銀行開(kāi)通定期存款。

b. 為客戶(hù)提供固定的利率門(mén)檻，以吸引那些有較高財(cái)務(wù)需求的客戶(hù)。

c. 在銀行宣傳中，強(qiáng)調(diào)定期存款的穩(wěn)定性，提高客戶(hù)選擇存款時(shí)的信任感。

（2）活期存款營(yíng)銷(xiāo)策略

a. 在活期存款卡上加入現(xiàn)金折扣等方式，吸引客戶(hù)在銀行開(kāi)設(shè)活期存款卡。

b. 提供透支方案，鼓勵(lì)客戶(hù)在銀行開(kāi)通活期貸款。

c. 推出網(wǎng)上理財(cái)平臺(tái)和優(yōu)惠卡等方式，吸引客戶(hù)選擇銀行的活期存款業(yè)務(wù)。

（3）組合存款營(yíng)銷(xiāo)策略

a. 制定一些“項(xiàng)目組合方案”，以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于存儲(chǔ)的高要求。

b. 為客戶(hù)提供不同類(lèi)型的定期存款和活期存款，以滿(mǎn)足不同的理財(cái)需求。

c. 通過(guò)不同的優(yōu)惠活動(dòng)和人工定價(jià)等方式，吸引客戶(hù)選擇組合存款。

（4）保證金存款營(yíng)銷(xiāo)策略

a. 為客戶(hù)提供更有吸引力的利率，以促進(jìn)客戶(hù)在銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)。

b. 為保證金客戶(hù)提供更高的信用額度、月息優(yōu)惠等服務(wù)。

c. 為保證金存款提供專(zhuān)屬的優(yōu)惠理財(cái)產(chǎn)品，增加財(cái)務(wù)增值的前景。

總體來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)存款是銀行的重要營(yíng)銷(xiāo)手段，旨在為客戶(hù)提供更好的理財(cái)服務(wù)和更多的優(yōu)惠福利，同時(shí)也是銀行擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)多贏的重要手段。銀行可以通過(guò)不同的方式，吸引不同類(lèi)型的客戶(hù)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度和銀行業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。

1. 簡(jiǎn)介

存款營(yíng)銷(xiāo)方案是指銀行或其他金融機(jī)構(gòu)為吸引客戶(hù)存款而制定的一系列營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣活動(dòng)，以達(dá)到不同目標(biāo)和效果。存款營(yíng)銷(xiāo)方案的目標(biāo)可以是提高存款規(guī)模、拓展存款客戶(hù)群體、提高客戶(hù)黏性、提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

2. 存款產(chǎn)品分類(lèi)

銀行和金融機(jī)構(gòu)根據(jù)不同的存款類(lèi)型和特點(diǎn)，制定和推廣不同的存款產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體和客戶(hù)需求。通常的存款產(chǎn)品分類(lèi)如下：

(1) 活期存款：活期存款是指客戶(hù)隨時(shí)可以支取本金和利息的存款，適合于日常生活開(kāi)銷(xiāo)和零散資金存儲(chǔ)。銀行可以通過(guò)提供自助轉(zhuǎn)賬、支付、消費(fèi)等功能來(lái)吸引客戶(hù)使用活期存款，同時(shí)提高活期存款利息或設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度也是常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段。

(2) 定期存款：定期存款是指客戶(hù)將一定金額的資金存入銀行，并在約定的存款期限內(nèi)不支取本金或只能按規(guī)定金額或期數(shù)支取本金和利息的存款。銀行可以根據(jù)客戶(hù)的存款期限和金額設(shè)定不同的利率，吸引客戶(hù)存款。同時(shí)，銀行也可以推出多樣化的定期存款產(chǎn)品，如靈活存儲(chǔ)定期存款、通知存款、約定存款等，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求。

(3) 單項(xiàng)通存款：?jiǎn)雾?xiàng)通存款是指客戶(hù)在銀行開(kāi)設(shè)一個(gè)主賬戶(hù)，向該賬戶(hù)存入一定金額的資金，并在約定期限內(nèi)支取資金時(shí)需在銀行預(yù)告一個(gè)工作日以上，即可自由支取資金，支取后剩余存款繼續(xù)計(jì)息。銀行可以通過(guò)提高單項(xiàng)通存款利率、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度等方式吸引客戶(hù)使用該存款。

(4) 特色存款：特色存款是指銀行或金融機(jī)構(gòu)為滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求而推出的具有特殊特點(diǎn)或附加服務(wù)的存款產(chǎn)品，如教育儲(chǔ)蓄、結(jié)婚儲(chǔ)蓄等。銀行可以根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)狀況開(kāi)展相應(yīng)的宣傳和推廣活動(dòng)，提高特色存款的知名度和吸引力。

3. 存款營(yíng)銷(xiāo)策略

存款營(yíng)銷(xiāo)策略是銀行和金融機(jī)構(gòu)制定存款營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)的關(guān)鍵，不同的營(yíng)銷(xiāo)策略可以帶來(lái)不同的效果和利益。常見(jiàn)的存款營(yíng)銷(xiāo)策略如下：

(1) 利率優(yōu)惠：銀行可通過(guò)提高存款利率或提供其他優(yōu)惠條件，吸引客戶(hù)存款。如某銀行在開(kāi)業(yè)期間推出的定期存款活動(dòng)，利率遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，吸引了大量客戶(hù)前來(lái)存款。

(2) 獎(jiǎng)勵(lì)制度：銀行可以設(shè)立存款獎(jiǎng)勵(lì)制度，如提供存款送禮品、積分兌換等活動(dòng)，吸引客戶(hù)使用指定存款產(chǎn)品，提高存款規(guī)模和客戶(hù)黏性。

(3) 客戶(hù)分群：銀行可以根據(jù)客戶(hù)的不同特點(diǎn)、需求和價(jià)值進(jìn)行分群，制定針對(duì)性的存款營(yíng)銷(xiāo)策略。如某家銀行將客戶(hù)分為普通客戶(hù)、VIP客戶(hù)、高凈值客戶(hù)三類(lèi)，針對(duì)不同客戶(hù)群體推出不同的存款產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

(4) 營(yíng)銷(xiāo)宣傳：銀行可以通過(guò)多種渠道宣傳存款產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳，銀行網(wǎng)站和手機(jī)銀行推廣等，以提升存款產(chǎn)品知名度和吸引力。

4. 存款營(yíng)銷(xiāo)案例分析

(1) 招商銀行信用卡一卡通存款營(yíng)銷(xiāo)案例

招商銀行信用卡一卡通是招商銀行推出的一種多功能銀行卡，除了具備信用卡的消費(fèi)功能外，還可以用作儲(chǔ)蓄卡。為了吸引更多客戶(hù)存款，招商銀行針對(duì)信用卡一卡通推出了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：

首次存款送紅包：客戶(hù)在首次使用信用卡一卡通存入一定金額的資金后，可以獲得一定額度的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

存款利率提升：招商銀行會(huì)根據(jù)存款金額和期限的不同，提高存款利率，并實(shí)時(shí)向客戶(hù)發(fā)送存款利率變化信息。

積分兌換：客戶(hù)可以使用信用卡一卡通積累的積分，在招商銀行積分商城中兌換各種禮品和服務(wù)。

(2) 工行龍卡金理財(cái)存款營(yíng)銷(xiāo)案例

工商銀行龍卡金理財(cái)是工行推出的一種儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，客戶(hù)可以將資金存入龍卡金理財(cái)賬戶(hù)，同時(shí)享受高保底收益和靈活支取。為了吸引更多客戶(hù)存款，工行推出了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：

存款利率提升：工商銀行不定期提高龍卡金理財(cái)?shù)拇婵罾?，吸引客?hù)存款。

專(zhuān)屬理財(cái)師服務(wù)：客戶(hù)可以享受專(zhuān)屬理財(cái)師提供的理財(cái)咨詢(xún)和服務(wù)，幫助客戶(hù)優(yōu)化資產(chǎn)和財(cái)富規(guī)劃。

積分兌換：客戶(hù)在存款的同時(shí)，還可以獲得交易積分，根據(jù)積分?jǐn)?shù)量?jī)稉Q各種數(shù)碼或家居產(chǎn)品。

5. 總結(jié)

存款營(yíng)銷(xiāo)方案是銀行和金融機(jī)構(gòu)為吸引客戶(hù)儲(chǔ)蓄而制定的一種營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣活動(dòng)。銀行可以根據(jù)不同的存款類(lèi)型、客戶(hù)特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，以達(dá)到提高存款規(guī)模、拓展客戶(hù)群體、提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度等目標(biāo)。同時(shí)，銀行通過(guò)宣傳和推廣活動(dòng)，提高存款產(chǎn)品知名度和吸引力，從而進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)效果和客戶(hù)滿(mǎn)意度。