百科知識
支付寶指紋支付異常怎么回事呢?
2024-08-11 19:49:29
來源:互聯(lián)網(wǎng)
支付寶指紋支付異常的原因:
1.可能是由于用戶個人的手指上覆蓋阻礙物,有手汗或者污漬時會導(dǎo)致識別受到阻礙;
2.可能是由于手機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,為了保持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,用戶可以切換網(wǎng)絡(luò)進行再次操作;
3.支付寶系統(tǒng)繁忙,指紋識別不過,過一段時間重新嘗試即可;
4.確認(rèn)是否是由于賬戶安全問題引起的,如果是需要聯(lián)系客服凍結(jié)賬戶并更改密碼。
(上述步驟操作環(huán)境:華為HUAWEI Mate30 Pro 5G LI0-AN00 && 小米 Mi 10 lite Zoom;系統(tǒng)版本:EMUI 11.0.0.175&& MIUI 12.1.3;軟件版本:支付寶APP V 10.2.20&& 支付寶APP V 10.2.20)
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