10086中國移動營業(yè)廳電話(10086客服上班時間)

10086人工服務不是24小時在線的。人工服務時間為08:00-22:00，其余時間為電話系統(tǒng)語音或者機器人自助服務。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統(tǒng)為客戶提供了部分業(yè)務的查詢、辦理以及熱點業(yè)務的咨詢服務；

如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務臺；10086短信營業(yè)廳使得客戶想辦理或退訂某項業(yè)務時，只需發(fā)送相應內容至10086即可。

10086移動客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為用戶24小時不間斷提供有關移動通信的業(yè)務咨詢、業(yè)務受理和投訴建議等專業(yè)服務。中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收?。勇?0086來電免費。

擴展資料

為解決客戶在使用移動電話過程中遇到的各種問題和困難，中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線，客戶可以隨時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業(yè)務，掌握自己的話費情況，了解與中國移動有關的知識，

對中國移動公司提出意見和建議，還可以對手機的通話質量、營業(yè)員的服務態(tài)度等進行投訴，客戶服務中心會及時查證并為客戶解決問題。

其中，話費查詢業(yè)務只對本地中國移動客戶開放，外地客戶應撥打當地客戶服務中心電話進行話費查詢。10086客服熱線為您提供24小時全天候服務。

中國移動原兩大客服號碼是1998年起使用的1860、1861。從2006年6月18日起，這兩個客服號碼正式“退休”。中國移動正式宣布，將原客服號碼1860、1861進行升位，升級為10086，所有功能將合并到新號碼10086中，10086號碼菜單和語音與原1860基本相同。

中國移動同時宣稱，在號碼升位后，移動手機本地撥打和接聽10086仍將免收話費，而出國漫游的用戶，則可以通過撥打號碼獲取免費服務。

如果在境外需要有關中國移動業(yè)務的服務，客戶可以撥打中國移動國際漫游服務熱線。使用中國移動手機撥打該熱線享受免費服務，當客戶使用其它通信方式撥打時，由于中國移動無法記錄通話話單，無法提供免費服務，由客戶正常支付通信費用。

境內客戶服務熱線請撥打10086。（注：國際漫游服務熱線，服務熱線僅在國際及港澳臺漫游時使用中國移動號碼撥打免費，如在中國大陸撥打按正常通話收費。）4G還有很多未覆蓋地區(qū)，可以撥10086投訴。

移動10086的人工服務工作時間為24小時服務，但夜間22:30-8:00只提供緊急服務，而且春節(jié)期間僅部分時間段提供人工服務，其他時間為自助服務。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為用戶24小時不間斷提供有關移動通信的業(yè)務咨詢、業(yè)務受理和投訴建議等專業(yè)服務。

2014年12月16日起，移動公司10086熱線人工服務將于晚22:30至次日早8:00期間執(zhí)行夜間服務流程，夜間服務期間10086人工只提供停開機、故障申告等緊急服務，其他服務可通過10086自動語音、短信營業(yè)廳、網上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳等自助方式進行查詢和辦理。

24小時。因為10086就是移動公司的客服電話，會安排二十四小時有客服在線，接聽移動客戶的電話，幫助解決客戶在使用移動號碼中遇到的各種問題。

關于本次10086中國移動營業(yè)廳電話和10086客服上班時間的問題分享到這里就結束了，如果解決了您的問題，我們非常高興。