12329公積金查詢(xún)網(wǎng)(怎樣通過(guò)12329用身份證查公積金)

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12329用身份證查公積金110970

進(jìn)入自動(dòng)語(yǔ)音提示系統(tǒng)，根據(jù)語(yǔ)音提示信息輸入個(gè)人公積金客戶(hù)號(hào)(12位)及身份證號(hào)碼。

進(jìn)入住房公積金網(wǎng)輸入個(gè)人公積金客戶(hù)號(hào)(12位)及密碼查詢(xún)(需先注冊(cè))，

本人持身份證和市民卡去市民中心服務(wù)大廳的自助機(jī)查詢(xún)。

12329住房公積金熱線(xiàn)為本地固定電話(huà)號(hào)碼，長(zhǎng)途撥打需在此號(hào)碼前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按工業(yè)和信息化部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，免收信息服務(wù)費(fèi)。

各地要在充分利用現(xiàn)有資源，減少重復(fù)投資的基礎(chǔ)上，按照《12329住房公積金熱線(xiàn)服務(wù)導(dǎo)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《服務(wù)導(dǎo)則》)的要求，建設(shè)12329住房公積金熱線(xiàn)。啟用12329號(hào)碼后，其他熱線(xiàn)號(hào)碼應(yīng)停止使用，并及時(shí)向社會(huì)通告。

12329住房公積金熱線(xiàn)主要以人工語(yǔ)音方式提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議、回訪(fǎng)調(diào)查等基礎(chǔ)服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，以人工語(yǔ)音和自助語(yǔ)音方式，提供業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等擴(kuò)展服務(wù)。

12329住房公積金熱線(xiàn)建設(shè)模式分為獨(dú)立自建、服務(wù)外包兩種。獨(dú)立自建模式由城市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公積金中心)自行組織建設(shè)熱線(xiàn)平臺(tái)，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng);服務(wù)外包模式由公積金中心委托外包服務(wù)商負(fù)責(zé)熱線(xiàn)建設(shè)運(yùn)營(yíng)。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際選擇建設(shè)模式，鼓勵(lì)采用服務(wù)外包模式。有條件的地區(qū)，熱線(xiàn)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)可打破地域界限，適度區(qū)域集中。

怎樣通過(guò)12329用身份證查公積金

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12329怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)時(shí)間

撥打12329電話(huà)，根據(jù)語(yǔ)音提示，輸入數(shù)字0鍵即可轉(zhuǎn)人工客服。

人工服務(wù)時(shí)間:上午9:00—12:00,下午2:00—5:00,法定節(jié)假日除外。

12329為住房公積金熱線(xiàn)電話(huà)，可以進(jìn)行公積金賬戶(hù)查詢(xún)，個(gè)人貸款咨詢(xún)等。

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