工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)(工商銀行人工客服步驟)

很多朋友對于工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)和工商銀行人工客服步驟不太懂，今天就由小編來為大家分享，希望可以幫助到大家，下面一起來看看吧！

工商銀行怎么接通人工服務(wù)

撥打了工商銀行95588客服電話之后，先按“1”選擇普通話接聽，然后再按提示按“1”選擇個人服務(wù)，在聽到語音提示之后，再繼續(xù)按“9”進入人工服務(wù)。如果不是高峰時間段的話，大約幾秒后就會有人工客服為你服務(wù)了。

如果是信用卡客戶想要咨詢信用卡的相關(guān)問題或者辦理信用卡業(yè)務(wù)的話，撥打95588之后，先按“1”然后再繼續(xù)按“6”，就直接進入信用卡服務(wù)頻道，然后再按“9”就進入人工服務(wù)了。

工商銀行人工客服步驟

95588是工商銀行的客服電話，按人工服務(wù)的步驟如下：

1、電話接通后按語音助理的提示按井號鍵；

2、按9接通人工服務(wù)，再根據(jù)語音提示選擇要咨詢的問題，例如個人網(wǎng)上銀行、手機銀行咨詢按1；信用卡咨詢按2；理財服務(wù)咨詢按4。

工商銀行人工客服如何查詢賬戶信息

用戶撥打工行客服熱線95588后，先按“1”選擇普通話，再按“2”選擇個人服務(wù)，之后根據(jù)語音提示按“9”，轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。用戶向人工客服提供姓名與身份證號，人工客服就可以幫助用戶查到本人名下工行的所有銀行卡卡號。

如果用戶開通了網(wǎng)銀或手機銀行，登錄成功后，也可以看到工行當(dāng)前所有銀行卡的卡號。

好了，關(guān)于工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)和工商銀行人工客服步驟的問題到這里結(jié)束啦，希望可以解決您的問題哈！