12315是郵政投訴電話嗎 物流投訴12305和12315誰更有用

關(guān)于12315是郵政投訴電話嗎很多朋友都還不太明白，今天小編就來為大家分享關(guān)于物流投訴12305和12315誰更有用的知識(shí)，希望對各位有所幫助！

一、12315全國快遞統(tǒng)一投訴電話

12315是消費(fèi)者投訴電話，快遞投訴電話可以通過當(dāng)?shù)剜]局投訴，所有快遞公司都通過郵局投訴的，有些地方可以撥打12305快遞投訴，不過有些城市不行，具體根據(jù)城市來，不同城市有所差異的，也有些城市把所有號碼統(tǒng)一到12345，也可以撥打這個(gè)電話！

二、12305和12345是一回事嗎

不是。12305是中國鐵路客戶服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)火車票的售賣和咨詢等服務(wù)，而12345則是中國政府公共服務(wù)熱線，可以提供包括交通、環(huán)保、衛(wèi)生等方面的公共信息和服務(wù)。雖然兩者都是提供服務(wù)的電話號碼，但屬于不同的機(jī)構(gòu)和領(lǐng)域，不能混淆使用。

三、物流投訴12305和12315誰更有用

12305更有用

12305是國家郵政局的投訴電話，對于投訴快遞公司和物流公司問題，很有效，12315是消費(fèi)者投訴電話，如果順豐快遞件丟失了或其他快遞服務(wù)不滿意事項(xiàng)，都可以撥打12315消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行維權(quán)，但是12315受理范圍比較寬，打12315的用戶也比較多，處理起快遞投訴事件不如12305快一些

關(guān)于12315是郵政投訴電話嗎和物流投訴12305和12315誰更有用的內(nèi)容到此結(jié)束了，希望對大家有所幫助。