百科知識(shí)
2023單品如何運(yùn)營(單品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享)
一、2023單品運(yùn)營變化
2023年淘寶搜索變化及刷單系統(tǒng)升級(jí),導(dǎo)致很多過去的單品運(yùn)營手法今年都效果不大,個(gè)人總結(jié)下來原因有幾個(gè):
第一、操作人對(duì)淘寶搜索的變化點(diǎn)不是很清晰,依然按照老的思維在操作單品必然導(dǎo)致權(quán)重上不去,單品一定要迎合搜索引擎的喜好點(diǎn)才能有很好的排名,單一銷量及轉(zhuǎn)化權(quán)重的累計(jì)風(fēng)險(xiǎn)大權(quán)重成長慢
第二、、操作單品及刷單過程中對(duì)單品數(shù)據(jù)控制的不到位,導(dǎo)致單品數(shù)據(jù)起伏比較大被系統(tǒng)監(jiān)控甚至降權(quán)
第三、操作人多度迷信流量至上論,沒有很好的定位、優(yōu)化單品,產(chǎn)品是最重要,單品操作的過程中主圖及詳情頁的優(yōu)化是最核心的內(nèi)功,切忌揚(yáng)外廢內(nèi),內(nèi)功跟不上會(huì)導(dǎo)致單品維護(hù)成本很高,轉(zhuǎn)化跟不上等一系列問題。
第四、操作人過度迷信刷單導(dǎo)致單品流量及銷售比例結(jié)構(gòu)失常,導(dǎo)致被降權(quán)或刪除,刷單只是一種單品運(yùn)營的優(yōu)化手段,單品運(yùn)營在數(shù)據(jù)控制這里必須多元化,不然被KO的風(fēng)險(xiǎn)很大。
二、2023搜索變化
1、平臺(tái)對(duì)單品考核價(jià)值觀變化
2023年淘寶搜索最大變化在于平臺(tái)對(duì)單品考核價(jià)值觀的變化,從過去的考核單品UV價(jià)值為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻衲甑目己薖V價(jià)值為主。
A、UV價(jià)值重點(diǎn)搜索因子: 銷量、轉(zhuǎn)化率、增長率、跳失率
B、PV價(jià)值重點(diǎn)搜索因子: 點(diǎn)擊率、收藏、購物車、銷量、轉(zhuǎn)化、跳失率、收藏量、收藏率
2、單品客戶體驗(yàn)價(jià)值的加權(quán)
3、店鋪考核體系的加權(quán)
2023年淘寶搜索邏輯中店鋪考核體系對(duì)單品搜索的影響加大,主要體現(xiàn)在店鋪層級(jí)售后指標(biāo)品牌分金牌賣家
4、搜索人群定向
5、直通車切入搜索
2023年下半年搜索最大的變化在于直通車切入搜索PC端綜合第一位變成直通車,豆腐塊變成兩個(gè),綜合第二位相對(duì)穩(wěn)定,第三位定向因素影響很大。
三、單品運(yùn)營的建房子邏輯
1、打地基: A、店鋪層級(jí) B、售后指標(biāo) C、品牌分 D、金牌賣家
這四個(gè)指標(biāo)是系數(shù)指標(biāo),幾項(xiàng)指標(biāo)對(duì)單品的影響都是倍率影響。
1、店鋪層級(jí)提升或下降對(duì)單品展現(xiàn)的影響在20%左右
2、三項(xiàng)售后指標(biāo)一旦低于行業(yè)整店的單品展現(xiàn)會(huì)基本屏蔽
3、金牌賣家有和沒有對(duì)集市店的單品影響在40%左右有些類目設(shè)置達(dá)到50%(客戶喜好度主要由 收藏率、加購率、好評(píng)率、帶圖好評(píng)幾項(xiàng)指標(biāo)確定)
4、目前品牌分這里測試下來對(duì)單品的影響主要體現(xiàn)在 5分品牌和4分品牌上,5分品牌比4分品牌權(quán)重要大10%左右
2、四面墻: A、銷量 B、轉(zhuǎn)化 C、收藏量 D、購物車 E、評(píng)價(jià)數(shù) F、跳失率 G、點(diǎn)擊率 H、增長率 I、無線折扣 J、無線成交量 K、無線轉(zhuǎn)化 L、淘金幣 M、無線廣告
這個(gè)階段主要是堆積鏈接人氣權(quán)重的極端,由2023年的銷量轉(zhuǎn)化增長率三核心操作,變成銷量收藏轉(zhuǎn)化購物車 評(píng)價(jià)數(shù) 點(diǎn)擊率六核心操作,一般第一階段全部是做PC數(shù)據(jù),如果刷單的話控制多元化成交,操作第一周基本是以PC為主,以銷量為主,第二周開始操作無線權(quán)重,開始注意控制點(diǎn)擊率收藏購物車無線端權(quán)重并開始切入搜索熱度(搜索點(diǎn)擊、搜索收藏、搜索加購物、搜索轉(zhuǎn)化)操作,一般這個(gè)周期是2周左右
3、加房蓋:A、搜索點(diǎn)擊 B、搜索轉(zhuǎn)化 C、搜索收藏 D、搜索加購 E、收藏激活 F、購物車激活
H、復(fù)購率
這個(gè)階段主要是單品的爆發(fā)期,主要以搜索熱度為主,刷單是以優(yōu)化為目的不是以銷量為目的,刷單比例控制是總比例30%以內(nèi),單品總體數(shù)據(jù)穩(wěn)定性是關(guān)鍵
4、搞裝修 A、主圖優(yōu)化 B、價(jià)格優(yōu)化 C、詳情頁優(yōu)化
這個(gè)階段屬于單品的內(nèi)功階段一般與加房蓋階段同步進(jìn)行,主圖的點(diǎn)擊率提升對(duì)單品權(quán)重的提升是至高重要的,主要優(yōu)化過程中除了產(chǎn)品本身質(zhì)感體現(xiàn)之外,底色、構(gòu)圖和利益點(diǎn)的體現(xiàn)是非常關(guān)鍵的,這里和價(jià)格優(yōu)化是同步的,消費(fèi)者很多時(shí)候看不不是便宜,折扣優(yōu)惠券這些已經(jīng)疲勞了,換位思考消費(fèi)者究竟在想什么,有些事情提價(jià)多贈(zèng)品是個(gè)不錯(cuò)的選擇,讓消費(fèi)者覺得更有性價(jià)比,詳情頁的優(yōu)化主要是對(duì)比優(yōu)化,從競品身上學(xué)些,從消費(fèi)者位置去思考。
四、單品運(yùn)營總結(jié)
單品運(yùn)營產(chǎn)品選擇是根本,主要和詳情頁是內(nèi)功,數(shù)據(jù)控制是外功,店鋪權(quán)重是基礎(chǔ),單品操作過程中多去觀察競品,給每個(gè)單品找?guī)讉€(gè)敵人,你不知道的事情競品會(huì)告訴你,刷單只是優(yōu)化手段,不是神器,數(shù)據(jù)控制和執(zhí)行力才是成敗的關(guān)鍵。
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