銀監(jiān)會(huì)如何投訴網(wǎng)貸 銀監(jiān)會(huì)怎么投訴網(wǎng)貸

今天來為大家解答銀監(jiān)會(huì)如何投訴網(wǎng)貸這個(gè)問題的一些問題點(diǎn)，包括銀監(jiān)會(huì)怎么投訴網(wǎng)貸也一樣很多人還不知道，因此呢，今天就來為大家分析分析，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！如果解決了您的問題，還望您關(guān)注下本站哦，謝謝~

管用的。因?yàn)殂y監(jiān)會(huì)是金融公司的管理部門。而網(wǎng)貸是銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管下的公司，所以有問題直接向銀監(jiān)會(huì)投訴就可以了。銀監(jiān)會(huì)受理以后，會(huì)向投訴公司進(jìn)行了解，給用戶一個(gè)解決方案的。所以用戶有問題可以找他解決，也可以找媒體介入申請(qǐng)幫助

受理網(wǎng)貸舉報(bào)的部門有很多，最直接的就是中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)，去他官網(wǎng)或者微信公眾號(hào)舉報(bào)，這個(gè)部門網(wǎng)貸所有違規(guī)違法都可以舉報(bào)。

涉嫌個(gè)人信息泄露可以單獨(dú)在12321進(jìn)行舉報(bào)，比如通訊錄信息泄露等。涉嫌暴力催收、爆通訊錄可以直接報(bào)警，還可以找到網(wǎng)貸平臺(tái)所屬地的公安廳廳長信箱進(jìn)行舉報(bào)。還有可以查到網(wǎng)貸公司所屬地的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)電話進(jìn)行舉報(bào)。最好每一通電話都把音錄上，自己收集點(diǎn)證據(jù)，遇到問題第一時(shí)間就要舉報(bào)、報(bào)警，一次都不要忍讓，要不會(huì)變本加厲的。

1、如果需要向銀監(jiān)會(huì)投訴，根據(jù)屬地監(jiān)管原則，應(yīng)先向銀監(jiān)會(huì)當(dāng)?shù)嘏沙鰴C(jī)構(gòu)提出。投訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并詳細(xì)描述投訴事件及其性質(zhì)、投訴人姓名和聯(lián)系方式。一般來說，銀監(jiān)會(huì)不方便接受口述或匿名投訴。

2、銀監(jiān)會(huì)在處理投訴時(shí)，對(duì)所有投訴都絕對(duì)保密，只會(huì)在處理投訴時(shí)向有關(guān)銀行透露其細(xì)節(jié)。

3、銀監(jiān)會(huì)收到書面投訴后，會(huì)將投訴轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)銀行，并要求銀行快速調(diào)查，直接回復(fù)投訴人。如果投訴嚴(yán)重，銀監(jiān)會(huì)還會(huì)要求銀行對(duì)投訴做出詳細(xì)的解釋和回應(yīng)。

4、銀監(jiān)會(huì)不能直接介入只涉及銀行服務(wù)收費(fèi)或質(zhì)量、銀行業(yè)務(wù)決策或投資業(yè)績的投訴，但可以督促銀行快速徹查解決客戶投訴。投訴人應(yīng)當(dāng)明確銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)無權(quán)裁定投訴是否合理或者命令銀行滿足投訴人的要求，特別是投訴人賠償。

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