青島市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)致營(yíng)改增納稅人的一封信

青島市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)致營(yíng)改增納稅人的一封信

尊敬的納稅人：

　　您好!

　　為了進(jìn)一步提高辦稅效率，減輕辦稅負(fù)擔(dān)，保證營(yíng)改增試點(diǎn)推行工作的順利進(jìn)行，我們?yōu)槟峁┝宋揖值木W(wǎng)上辦稅系統(tǒng)。系統(tǒng)主要包括納稅申報(bào)、發(fā)票認(rèn)證和出口退稅申報(bào)三項(xiàng)功能，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)說明如下。

　　一、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的兩種運(yùn)行方式

　　(一)網(wǎng)頁(yè)方式

　　您直接登錄青島市國(guó)稅局網(wǎng)站(www.qd-n-tax.gov.cn)，在“我的辦稅廳”輸入納稅人識(shí)別號(hào)、密碼后，選擇“網(wǎng)上申報(bào)”或“出口退稅申報(bào)”功能進(jìn)行申報(bào)。您可以到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳申請(qǐng)開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)并設(shè)置初始密碼。

　　1、適用范圍

　　網(wǎng)頁(yè)方式適用于所有納稅人，提供各稅種的網(wǎng)上申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上申報(bào)兩類主要功能。

　　2、使用費(fèi)用

　　您使用網(wǎng)頁(yè)方式的網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，不需要為其支付任何費(fèi)用。

　　(二)網(wǎng)上辦稅客戶端軟件方式

　　您的計(jì)算機(jī)在安裝客戶端軟件后，可以完成納稅申報(bào)、發(fā)票認(rèn)證和出口退稅申報(bào)等功能。

　　1、適用范圍

　　適用于所有納稅人，提供各稅種的網(wǎng)上申報(bào)、各類稅控發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證、出口退稅網(wǎng)上申報(bào)三類主要功能。

　　2、服務(wù)單位

　　客戶端軟件推行引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，全市共有6家服務(wù)商參與客戶端軟件的服務(wù)。納稅人可自愿選擇服務(wù)商，雙方簽訂服務(wù)協(xié)議。6家服務(wù)商包括：青島高校信息產(chǎn)業(yè)有限公司;青島榮科信息技術(shù)有限公司;青島和祺科技發(fā)展有限公司;青島航天信息有限公司;青島金天祺科技開發(fā)有限公司;青島儒商信息技術(shù)有限公司。

　　3、使用費(fèi)用

　　網(wǎng)上辦稅軟件服務(wù)商提供客戶端申報(bào)軟件，不收取軟件購(gòu)買費(fèi)用，日常服務(wù)費(fèi)用按不高于稅務(wù)機(jī)關(guān)與服務(wù)商談判的最高限價(jià)執(zhí)行。日常服務(wù)費(fèi)用的收取方式有“按年”或按“上門次數(shù)”兩種供納稅人自行選擇。

　　(1)按年收取的服務(wù)費(fèi)上限為：

　?、僖话慵{稅人網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)費(fèi)：180元

　?、诩兯枚惣{稅人網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)費(fèi)：100元

　　③網(wǎng)上認(rèn)證服務(wù)費(fèi)：300元

　?、芫W(wǎng)上出口退稅服務(wù)費(fèi)：300元

　　⑤全部功能打包服務(wù)費(fèi)：350元

　　(2)按上門次數(shù)收取的服務(wù)費(fèi)上限為：

　?、偾鄭u市內(nèi)四區(qū)(含市南、市北、四方、李滄)及五市城區(qū)：80元/次，不上門不收費(fèi)

　?、谇鄭u市郊區(qū)(嶗山區(qū)、開發(fā)區(qū)、城陽(yáng)區(qū)及五市的郊區(qū))100元/次，不上門不收費(fèi)

　　采用按上門次數(shù)收費(fèi)方式時(shí)，在納稅人安裝軟件后的第一個(gè)納稅申報(bào)期內(nèi)，服務(wù)商有義務(wù)為納稅人提供一次免費(fèi)上門服務(wù)。

　　二、推行網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)遵循納稅人自愿的原則

　　網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)是我們?yōu)榱颂岣叻?wù)質(zhì)量、降低納稅人負(fù)擔(dān)所推出的一項(xiàng)措施，需要您的理解和配合。您可以根據(jù)自身情況自愿選擇上門申報(bào)、電話申報(bào)、郵寄申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)等各種申報(bào)方式，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制推行網(wǎng)上辦稅軟件。

　　若您采用客戶端網(wǎng)上辦稅方式，您需要自行與軟件服務(wù)商簽訂服務(wù)協(xié)議，可能需要向軟件服務(wù)商2023-09-18 15:28:22支付服務(wù)費(fèi)用，對(duì)于日常服務(wù)費(fèi)用可以自愿選擇“按年”或按“上門次數(shù)”的任一方式。軟件服務(wù)商向納稅人收取的服務(wù)費(fèi)屬于軟件服務(wù)商的商業(yè)行為，并不能代表國(guó)稅機(jī)關(guān)，納稅人可以自行決定。納稅人與軟件服務(wù)商在服務(wù)過程產(chǎn)生的分歧，國(guó)稅機(jī)關(guān)不承擔(dān)賠償及其他連帶的法律責(zé)任。

　　請(qǐng)您綜合考慮上述因素，再?zèng)Q定是否采用付費(fèi)方式的網(wǎng)上辦稅客戶端軟件。無論您采用何種申報(bào)方式以及何種網(wǎng)上辦稅軟件，均是您的自主行為，您需要自行承擔(dān)相關(guān)商業(yè)及法律責(zé)任。

　　再次提醒您注意，青島市國(guó)稅局對(duì)以上任何一種申報(bào)方式均可受理，任何單位、個(gè)人均無權(quán)強(qiáng)制您采用任何一種申報(bào)方式，我們也不允許稅務(wù)工作人員推薦、引導(dǎo)您使用任何軟件服務(wù)商的網(wǎng)上辦稅客戶端軟件。如您遇到上述違規(guī)行為，請(qǐng)立即向12366國(guó)稅服務(wù)熱線舉報(bào)，我們會(huì)及時(shí)將調(diào)查落實(shí)結(jié)果反饋給您。

　　三、咨詢服務(wù)的渠道

　　如果您對(duì)網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)有任何疑問，可以向青島市國(guó)稅局或軟件服務(wù)商咨詢。

　　(一)青島市國(guó)稅局的咨詢服務(wù)渠道

　　1、青島市國(guó)稅局12366電話咨詢服務(wù)

　　2、各區(qū)、市國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳的現(xiàn)場(chǎng)或電話咨詢服務(wù)

　　市南國(guó)稅局 82612366 市北國(guó)稅局 83659301

　　四方國(guó)稅局 85660715 李滄國(guó)稅局 87690228

　　城陽(yáng)國(guó)稅局 87868351 嶗山國(guó)稅局 83102802

　　開發(fā)區(qū)國(guó)稅局 86988175 保稅區(qū)國(guó)稅局 86769992

　　高新區(qū)國(guó)稅局 66966630 膠州市國(guó)稅局 87292225

　　即墨市國(guó)稅局 88570379 平度市國(guó)稅局 88360775

　　膠南市國(guó)稅局 85161165 萊西市國(guó)稅局 88464469

　　(二)軟件服務(wù)商的咨詢服務(wù)渠道

　　1、青島高校信息產(chǎn)業(yè)有限公司咨詢電話 85761188 80979999

　　2、青島榮科信息技術(shù)有限公司咨詢電話 85938188

　　3、青島和祺科技發(fā)展有限公司咨詢電話 85950655 85950855

　　4、青島航天信息有限公司咨詢電話 4006180186

　　5、青島金天祺科技開發(fā)有限公司咨詢電話 82710108

　　6、青島儒商信息技術(shù)有限公司咨詢電話 85919292

青島市國(guó)家稅務(wù)局

2023年8月28日