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儲戶蒙了!東北這家銀行發(fā)紅包“鼓勵”轉(zhuǎn)存,協(xié)議甲方卻是另一家公司?
以下文章來源于銀行新一線 ,作者一線君圖片來源:受訪者供圖 我暫時不想轉(zhuǎn)了,總覺得協(xié)議怪怪的。近期,在社交平臺上,不少網(wǎng)友交流著吉林億聯(lián)銀行(以下簡稱 億聯(lián)銀行 )推出的一鍵轉(zhuǎn)存活動。指定用戶可將所
以下文章來源于銀行新一線 ,作者一線君
圖片來源:受訪者供圖
" 我暫時不想轉(zhuǎn)了,總覺得協(xié)議怪怪的。"
近期,在社交平臺上,不少網(wǎng)友交流著吉林億聯(lián)銀行(以下簡稱 " 億聯(lián)銀行 ")推出的一鍵轉(zhuǎn)存活動。指定用戶可將所持億聯(lián)銀行合作的第三方平臺資產(chǎn)轉(zhuǎn)存至該行自營平臺,轉(zhuǎn)存后可獲得紅包獎勵。
王曦蕊(化名)是曾在第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺買入億聯(lián)銀行存款的儲戶之一。得知這一消息后,她在億聯(lián)銀行 App 進行了嘗試,經(jīng)過平臺測算她的轉(zhuǎn)存金額可拿到 200 元獎勵紅包,不過轉(zhuǎn)存的 " 代價 " 是,她需要簽署《一鍵轉(zhuǎn)存三方協(xié)議》(現(xiàn)已更名為《獎勵發(fā)放服務(wù)協(xié)議》),而協(xié)議的甲方并非億聯(lián)銀行,而是湖南誠盛德科技有限公司。
為何參與億聯(lián)銀行的轉(zhuǎn)存活動,甲方卻是湖南一家科技公司?轉(zhuǎn)入后紅包能不能按時到賬,自己的資產(chǎn)會不會有風(fēng)險?王曦蕊最終決定放棄紅包誘惑,***存銀行自營平臺,而上述一系列疑問,仍橫亙在她和廣大用戶心中。
令人生疑的轉(zhuǎn)存協(xié)議
時間倒回到 2019 年,彼時,王曦蕊在京東金融 App 銀行精選頁面購買了億聯(lián)銀行的智能存款,合計金額超 30 萬元。按照當(dāng)時產(chǎn)品的 " 靠檔計息 " 規(guī)則,她購買的億聯(lián)銀行智能存款前三年存款利率并不高,三年后利率才能達(dá)到 5% 以上。
2021 年 1 月,《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)開展個人存款業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》(以下簡稱《通知》)印發(fā),明確商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)開展存款業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行存款計結(jié)息規(guī)則和市場利率定價自律機制相關(guān)規(guī)定,不得通過非自營網(wǎng)絡(luò)平臺開展定期存款和定活兩便存款業(yè)務(wù)。自此," 靠檔計息 "、第三方平臺互聯(lián)網(wǎng)存款按下 " 終止鍵 "。不過,《通知》印發(fā)前,商業(yè)銀行已經(jīng)開展的存量業(yè)務(wù)可到期自然結(jié)清。
因此," 靠檔計息 " 叫停后,作為存量儲戶的王曦蕊并未選擇提現(xiàn)。" 當(dāng)時我的存款還不到兩年,提現(xiàn)肯定不劃算,億聯(lián)銀行也沒出清退存量用戶靠檔計息產(chǎn)品的公告,就想著等五年到期再提現(xiàn)。" 王曦蕊說道。
今年 7 月 19 日,王曦蕊無意之間在貼吧上看到了網(wǎng)友分享的億聯(lián)銀行一鍵轉(zhuǎn)存送紅包活動。根據(jù)活動內(nèi)容,7 月 11 日 -8 月 31 日,億聯(lián)銀行指定用戶可將所持該行合作的三方平臺資產(chǎn)轉(zhuǎn)存至該行自營平臺,轉(zhuǎn)存后可獲得 10-500 元不等的獎勵紅包。
看到這一消息后,王曦蕊立馬將消息分享給了老公肖勇(化名),他同樣在京東金融 App 購買了億聯(lián)銀行的智能存款。同時,在 7 月 19 日當(dāng)晚,王曦蕊打開億聯(lián)銀行 App 進行嘗試,在主頁右下角中她發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)存送紅包的小窗口,點開就可跳轉(zhuǎn)至一鍵轉(zhuǎn)存界面。經(jīng)過平臺測算,若將所持超 30 萬元的資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)存,她可拿到 200 元獎勵紅包。
一鍵轉(zhuǎn)存活動介紹頁面 圖片來源:受訪者供圖
不過,確認(rèn)轉(zhuǎn)存前的服務(wù)授權(quán)相關(guān)協(xié)議,讓王曦蕊產(chǎn)生了遲疑,她在閱讀這份名為《一鍵轉(zhuǎn)存三方協(xié)議》的文件后發(fā)現(xiàn),協(xié)議的甲方并非億聯(lián)銀行,而是湖南誠盛德科技有限公司。當(dāng)王曦蕊問老公肖勇是否注意到《一鍵轉(zhuǎn)存三方協(xié)議》時,才發(fā)現(xiàn)心急的肖勇已經(jīng)完成了轉(zhuǎn)存,而且根本沒注意到協(xié)議的甲方不是億聯(lián)銀行。" 原先協(xié)議的字體太小了,他就沒認(rèn)真看。"
肖勇的著急轉(zhuǎn)存讓本就有些遲疑的王曦蕊更為謹(jǐn)慎,最終她決定放棄紅包誘惑,不再參與億聯(lián)銀行推出的一鍵轉(zhuǎn)存活動。" 我暫時不想轉(zhuǎn),不在乎那幾百塊錢,總覺得協(xié)議怪怪的,放京東金融這個平臺更放心吧。" 王曦蕊說道。
協(xié)議背后的科技公司
在貼吧上,有不少儲戶像肖勇一樣進行了轉(zhuǎn)存,有的儲戶也如期拿到了一鍵轉(zhuǎn)存的獎勵紅包,不過,更多儲戶則像王曦蕊一樣選擇放棄或猶豫不決:億聯(lián)銀行推出一鍵轉(zhuǎn)存活動的目的是什么?《一鍵轉(zhuǎn)存三方協(xié)議》的甲方為何是湖南誠盛德科技有限公司?
部分網(wǎng)友對一鍵轉(zhuǎn)存活動相關(guān)協(xié)議內(nèi)容存疑 圖片來源:貼吧截圖
對此,8 月 2 日,億聯(lián)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)北京商報記者表示,受前段時間河南村鎮(zhèn)銀行事件影響,該行持有外部平臺存款的客戶,對自身資金安全感到擔(dān)憂。近期該行接到客戶存款咨詢量明顯增加,要求開立存款證明的客戶數(shù)也明顯增多。為進一步保障客戶權(quán)益,穩(wěn)定客戶信心,億聯(lián)銀行特推出了一鍵轉(zhuǎn)存活動,客戶可自主將平臺存款轉(zhuǎn)至銀行自營渠道,在該行 App 可直接進行查詢及操作。
對于億聯(lián)銀行與湖南誠盛德科技有限公司的關(guān)系,上述億聯(lián)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人僅表示," 我行委托湖南誠盛德為我行提供紅包發(fā)放等相關(guān)服務(wù) "。
根據(jù)王曦蕊提供的協(xié)議內(nèi)容,北京商報記者注意到,在活動進行不久后,億聯(lián)銀行已將《一鍵轉(zhuǎn)存三方協(xié)議》的名稱改為《獎勵發(fā)放服務(wù)協(xié)議》,不過協(xié)議甲方仍為湖南誠盛德科技有限公司。
圖片來源:受訪者提供一鍵轉(zhuǎn)存協(xié)議
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,湖南誠盛德科技有限公司成立于 2021 年 5 月,主要從事軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、信息處理和存儲支持服務(wù)等業(yè)務(wù),其較早股東為湖南公因式信息科技有限公司,也成立于 2021 年,且兩家公司的法定代表人均為馮鴻雨。
北京商報記者撥通了天眼查 App 上該公司留存的電話,對方表示,其確為湖南誠盛德科技有限公司,與億聯(lián)銀行有合作,但由于其不負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),不清楚一鍵轉(zhuǎn)存相關(guān)情況,具體可以問億聯(lián)銀行。
億聯(lián)銀行的活動為何會找湖南誠盛德科技有限公司來進行紅包發(fā)放?對此,億聯(lián)銀行并未作出正面回應(yīng)。
零壹研究院院長于百程認(rèn)為,一鍵轉(zhuǎn)存送紅包活動中,獎勵金發(fā)放由第三方完成,億聯(lián)銀行向第三方采購了此活動的相關(guān)服務(wù),可能是為了規(guī)避相關(guān)合規(guī)風(fēng)險,按照《關(guān)于完善商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項的通知》規(guī)定,銀行不得違規(guī)返利吸存,不得通過返還現(xiàn)金或有價證券、贈送實物等不正當(dāng)手段吸收存款。面對市場的疑問,億聯(lián)銀行應(yīng)做好解釋工作,避免誤解。
律師:有高息攬儲嫌疑
億聯(lián)銀行的一鍵轉(zhuǎn)存活動仍在持續(xù)進行中。8 月 2 日,北京商報記者從億聯(lián)銀行客服人員處獲悉,現(xiàn)階段是活動開展的初期,僅有部分收到短信或在億聯(lián)銀行 App 上收到邀請的客戶才能參與,暫未收到一鍵轉(zhuǎn)存通知的儲戶可以耐心等待,后期會全面開展。
對于確認(rèn)轉(zhuǎn)存后資金的流向,億聯(lián)銀行 App 顯示,確認(rèn)轉(zhuǎn)存后,儲戶的資產(chǎn)金額、利率及期限均保持不變,資產(chǎn)查看及管理位置遷移至該行自營 App 及微信銀行,原平臺無法進行資金支取。
據(jù)了解,在第三方平臺互聯(lián)網(wǎng)存款平臺叫停前,億聯(lián)銀行與京東金融、小米金融、美團、陸金所等都有存款業(yè)務(wù)合作。一位與億聯(lián)銀行合作的三方平臺知情人士透露,自第三方平臺互聯(lián)網(wǎng)存款叫停之后,該平臺與億聯(lián)銀行已無存款新增合作,現(xiàn)有的存款業(yè)務(wù)都是之前的存量客戶。對于億聯(lián)銀行此次推出的一鍵轉(zhuǎn)存活動,該平臺知情人士認(rèn)為,這屬于違背監(jiān)管規(guī)定的行為,也打破了市場秩序,通過發(fā)送短信等方式讓部分儲戶知曉一鍵轉(zhuǎn)存活動,涉及到違規(guī)高息攬儲、有獎吸存。
對此,北京尋真律師事務(wù)所律師王德悅認(rèn)為,億聯(lián)銀行此舉有高息攬儲的嫌疑,單從一鍵轉(zhuǎn)存來看,沒有要求儲戶去存儲更多的存款,不過,億聯(lián)銀行通過發(fā)紅包獎勵的方式吸引儲戶將此前第三方平臺資金轉(zhuǎn)移至自營平臺,進而也可能由此帶動部分儲戶在億聯(lián)銀行的其他業(yè)務(wù)需求。
" 無論是《一鍵轉(zhuǎn)存三方協(xié)議》還是《獎勵發(fā)放服務(wù)協(xié)議》,由于協(xié)議中并無億聯(lián)銀行的名字,根據(jù)合同的相對性,若因該《協(xié)議》發(fā)生爭議,儲戶很難根據(jù)《協(xié)議》去追究銀行的責(zé)任。" 王德悅提示,儲戶若需轉(zhuǎn)存,必須認(rèn)真閱讀理解《協(xié)議》中的每一個細(xì)節(jié),仔細(xì)核對轉(zhuǎn)入資金的收款方,避免出現(xiàn)因?qū)f(xié)議約定條款理解不到位而盲目操作,產(chǎn)生不必要的風(fēng)險。
盈利表現(xiàn)不盡如人意
億聯(lián)銀行官網(wǎng)顯示,該行成立于 2017 年 5 月,由中發(fā)金控、吉林三快科技(美團)等 7 家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,是東北較早創(chuàng)立者民營銀行,也是繼微眾銀行、網(wǎng)商銀行、新網(wǎng)銀行之后第四家獲準(zhǔn)在全國范圍內(nèi)開展線上存、貸款業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)銀行。
第三方互聯(lián)網(wǎng)存款曾一度成為億聯(lián)銀行存款業(yè)務(wù)的主要增長點。吉林億聯(lián)銀行 2020 年三季報顯示,截至報告期末,該行存款總額為 274.64 億元,其中線上平臺存款為 210 億元,自營線上存款僅為 70.75 億元,外部平臺存款則達(dá)到 139.32 億元。
聯(lián)合資信在億聯(lián)銀行 2021 年主體長期信用評級報告中指出,2020 年以來,億聯(lián)銀行存款業(yè)務(wù)保持快速發(fā)展,但第三方平臺存款業(yè)務(wù)受限對其未來存款業(yè)務(wù)拓展可能產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。
第三方平臺的互聯(lián)網(wǎng)存款叫停后,如何提升存款穩(wěn)定性?上述億聯(lián)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示," 互聯(lián)網(wǎng)存款停止以后,我行大力發(fā)展自營渠道,優(yōu)化自營 App、微信銀行等自營網(wǎng)絡(luò),布局存款、理財?shù)榷喾N產(chǎn)品,搭建互聯(lián)網(wǎng)運營體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的財富管理服務(wù),一年多以來效果顯著,目前存款規(guī)模整體保持穩(wěn)定 "。
從吸收存款來看,2021 年,億聯(lián)銀行確有增長,報告期內(nèi),各項存款余額為 346.31 億元,同比增長 11%,不過,2022 年一季度卻較年初略微下滑 5.82% 至 326.14 億元。
而在盈利能力方面,億聯(lián)銀行的表現(xiàn)有些不盡如人意。2021 年,億聯(lián)銀行實現(xiàn)營收 14.35 億元,同比減少 8.47%,其中,利息凈收入同比減少 12.72% 至 13.57 億元;實現(xiàn)凈利潤 5171.7 萬元,同比減少 76.54%。2022 年一季度,億聯(lián)銀行繼續(xù)延續(xù)營收凈利雙降的趨勢,報告期內(nèi),實現(xiàn)營收 2.88 億元,同比減少 79.89%,其中,利息凈收入同比減少 65.57% 至 4.67 億元;實現(xiàn)凈利潤 2530.94 萬元,同比減少 51.06%。
對于億聯(lián)銀行提升盈利能力以及存款穩(wěn)定性的建議,博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博認(rèn)為,首先要加大對自營渠道的建設(shè)和推廣力度,提升產(chǎn)品便捷性,先把運營和技術(shù)能力短板補齊;其次,要從產(chǎn)品多樣性上下功夫,打造夠吸引儲戶轉(zhuǎn)移的爆款產(chǎn)品;另外對于資金來源不能僅僅依靠吸收存款,還可依靠金融市場和同業(yè)業(yè)務(wù)等多方面來增加資金來源,緩解資金壓力,多渠道補充資本。
記者丨北京商報金融調(diào)查小組
編輯丨張雅婧
圖片丨受訪者供圖、視覺中國、壹圖網(wǎng)、百度貼吧截圖、億聯(lián)銀行官網(wǎng)截圖
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