百科知識(shí)

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kpi是什么意思

2024-10-28 01:37:40 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

KPI是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的縮寫(xiě),是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。因此,KPI可以用于衡量員工工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo),是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

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