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最快,最有效投訴銀行的方法有哪些?
2024-10-29 02:33:30
來源:互聯(lián)網(wǎng)
由于冠新肺炎經(jīng)濟困難:想?yún)f(xié)商銀行分期還款:但銀行不同意要求一次性:
【方法】:
1、你應(yīng)該報警 然后請警方調(diào)出當(dāng)時的監(jiān)控錄像。銀行內(nèi)部電腦上的交易記錄包括交易開始時
間和結(jié)束時間還有交易金額等然后請警方按照交易時間差監(jiān)控就行了。這種事我雖然沒遇到
過,但是這的確是最快最有效的解決辦法。
2、若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù),
可向銀監(jiān)會尋求協(xié)助。銀監(jiān)會在處理銀行客戶投訴方面的權(quán)責(zé)有限,但仍會盡力給予幫助。
【怎樣向銀監(jiān)會投訴】:
向銀監(jiān)會投訴應(yīng)以書面形式進行,并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。一般來
說,口述形式或匿名投訴銀監(jiān)會都不便受理。
【銀監(jiān)會如何處理投訴】:
所有投訴絕對保密,銀監(jiān)會只會在處理投訴的過程中向有關(guān)銀行透露其中的細節(jié)。銀監(jiān)會收到
書面投訴后會把投訴轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)銀行處理,并要求銀行迅速調(diào)查及直接回復(fù)投訴人。如果投訴事
件重大,銀監(jiān)會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應(yīng)。若投訴涉及銀行審慎監(jiān)管方面
的事項,銀監(jiān)會將另行采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。
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