「陜西省電子稅務(wù)局」網(wǎng)上辦稅常見問題

　　陜西省電子稅務(wù)局主頁頁頭由標(biāo)識、幫助、登錄等組成。點擊【環(huán)境監(jiān)測】可對當(dāng)前的瀏覽器版本進行檢測，判斷當(dāng)前環(huán)境是否滿足使用要求。點擊【下載】和【幫助】可下載操作手冊等文檔，查詢下載表證單書、操作指引及一些輔助軟件。點擊【幫助】鏈接至常見使用問題。點擊【登錄】將彈出登錄框。主頁內(nèi)容區(qū)由我的信息、我要辦稅、我要查詢、互動中心、公眾服務(wù)、我的待辦、我要預(yù)約、個性服務(wù)、通知公告組成。其中公眾服務(wù)與通知公告無需登錄，可直接點擊進入，其他菜單需登錄后進入。登錄前主界面如下圖所示：

陜西省電子稅務(wù)局網(wǎng)址：https://etax.shaanxi.chinatax.gov.cn/xxmh/html/index.html

每次辦稅直接點擊登錄即可（如圖）：

　　進入用戶類型選擇界面，如下圖，左側(cè)是企業(yè)/個體納稅人登錄的路徑，右側(cè)是自然人(個人)登錄入口。

【網(wǎng)上辦稅常見問題】

1、 新辦企業(yè)辦理完畢之后，簽訂三方協(xié)議，提示稅務(wù)機關(guān)代碼不足5位

　　答：由于納稅人稅務(wù)登記時，金三數(shù)據(jù)沒有同步，國地稅信息不一致導(dǎo)致，在大廳查看納稅人地稅是否有登記信息，如果沒有請在地稅金三做稅務(wù)登記

2、 *電子稅務(wù)局個稅預(yù)征率可以選擇1%，大廳按勞務(wù)報酬應(yīng)征收20%~40%的稅率

　　答：電子稅務(wù)局已經(jīng)提供多種稅率的選擇，納稅人根據(jù)實際情況自行選擇(如果不清楚，請咨詢專管員)，如果選擇錯誤導(dǎo)致的涉稅風(fēng)險，自行承擔(dān)。

3、 輔導(dǎo)期的納稅人當(dāng)月認(rèn)證增值稅次月抵扣，但是電子稅局當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣。 答：業(yè)務(wù)規(guī)定當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣。

　　答：業(yè)務(wù)規(guī)定當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣。

4、稅控盤登陸電子稅務(wù)局不穩(wěn)定

　　答：由于涉及防偽稅控安全控件，若使用金稅盤登錄，建議在能登陸**認(rèn)證勾選平臺的電腦上操作。

5、 小規(guī)模轉(zhuǎn)一般納稅人，次月生效一般納稅人，顯示當(dāng)月一般納稅人有未申報信息

　　答：稅務(wù)大廳首先把小規(guī)模按季申報改成按月申報，然后進行上月增值稅申報表補充申報，最后再做一般納稅人資格認(rèn)定。

　　6、 手機微信端和電腦端功能不一致。如：自然人*，使用微信端提交的申請保存后不能修改;微信端做一個申請后必需先繳款才能做第二個申請，納稅人如果需要代開多張**，但是又沒有開通網(wǎng)銀的銀行卡或信用卡，就只能到前臺將靠前個申請繳款之后再做其他申請，但電腦端可同時做多個申請。

　　答：微信端由于手機屏幕小，操作不方便等因素，所以采用一筆一筆代開繳款的方式。

7、跨區(qū)域經(jīng)營的納稅人只能選擇其中一個地區(qū)進行申報

　　答：電子稅務(wù)局在登錄后，首頁右上角可以切換稅務(wù)機關(guān)。

8、自然人代開票，應(yīng)該是個人對企業(yè)開具，但個人對個人也能開出去，系統(tǒng)未做限制，且金額沒有限制，對開票的品目沒有限制，例如成品油 、住宿、餐飲不應(yīng)票的都可以開具出來。

　　答：政策沒有相關(guān)規(guī)定。

9、*可以郵寄，但是郵寄的地址不能改。（針對代帳公司）

　　答：業(yè)務(wù)規(guī)定電子稅務(wù)局地址不允許修改，如果需要變更，在網(wǎng)上變更公司地址或者前往大廳辦理。

10、電子稅務(wù)局代開專用**無法開具清單，建議增加清單錄入和打印功能。

　　答：清單只能在增值稅開票系統(tǒng)實現(xiàn)。

11、納稅人通過手機*，對征收品目把握不準(zhǔn)，系統(tǒng)默認(rèn)商業(yè)，造成退稅較多。

　　答：電子稅務(wù)局已經(jīng)提供多種稅率的選擇，納稅人根據(jù)實際情況自行選擇(如果不清楚，請咨詢專管員)，如果選擇錯誤導(dǎo)致的涉稅風(fēng)險，自行承擔(dān)。(來源：陜西省電子稅務(wù)局)