中國(guó)銀行電話銀行密碼忘記了怎么辦

中國(guó)銀行電話銀行密碼忘記了怎么辦

電話銀行業(yè)務(wù)是指：利用電話自動(dòng)語(yǔ)音向客戶提供的24小時(shí)不間斷的金融服務(wù)，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、信息查詢、投資理財(cái)?shù)裙δ堋Ｖ行须娫掋y行服務(wù)號(hào)碼為：95566。

用借記卡登錄電話銀行，提示“尚未注冊(cè)”，但當(dāng)客戶按電話提示注冊(cè)，輸入借記卡支付密碼后，又被提示“請(qǐng)輸入電話銀行登錄密碼”，是什么情況？

該卡同一身份證下有其他的卡已注冊(cè)過(guò)電話銀行，而這張登錄的卡之前從未注冊(cè)過(guò)電話銀行，故系統(tǒng)會(huì)提示“尚未注冊(cè)”；當(dāng)客戶驗(yàn)證借記卡支付密碼進(jìn)行注冊(cè)后，系統(tǒng)判定其名下已有其他卡注冊(cè)過(guò)電話銀行，故會(huì)提示“請(qǐng)輸入電話銀行登錄密碼”。

溫馨提示：電話銀行登錄密碼與客戶身份證相關(guān)聯(lián)，即無(wú)論客戶名下有幾張借記卡，均共用一個(gè)電話銀行登錄密碼。

電話銀行密碼忘了，怎么辦

如果電話銀行登錄密碼當(dāng)日連續(xù)3次或者多日累計(jì)連續(xù)10次輸錯(cuò)會(huì)鎖定，該密碼鎖定或者遺忘均需本人帶身份證、銀行卡到銀行柜臺(tái)辦理。