【新人入門】ALL - Accor Live Limitless 雅高心悅界 入門指南

ALL - Accor Live Limitless 雅高心悅界入門指南
ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界客戶忠誠計劃是雅高酒店集團(tuán)推出的常旅客計劃，下設(shè)經(jīng)典（Classic）、銀（Sliver）、金（Gold）、白金（Platinum）及鉆石（Diamond）五大會員等級。
得益于廣泛的門店分布、極具競爭力的價格與簡明清晰的積分政策，雅高心悅界及旗下酒店長期以來深受廣大常旅客歡迎和喜愛。特別是其簡明清晰的積分政策，始終吸引著眾多旅行者將雅高心悅界作為酒店常旅客計劃的入門首選。
計劃簡介請參閱雅高心悅界官網(wǎng)或本版置頂帖，本帖旨在幫助新會員快速了解ALL – Accor Live Limitless 雅高心悅界計劃亮點并順利完成首次入住。
計劃亮點 - 積分政策亮點
一、積分抵扣
只要會員的賬戶中有超過2000的獎勵積分，即可直接使用積分抵扣在酒店內(nèi)的消費。2000積分可以抵扣相當(dāng)于40歐元的消費，且沒有房型/日期/地點/起用金額限制，前提只要住宿是有效住宿即可（從雅高的有效渠道預(yù)定+是符合規(guī)定的有效價格）。
二、積分期限
只要會員在一個自然年內(nèi)在雅高旗下的酒店進(jìn)行過一次有效住宿，其賬戶內(nèi)的獎勵積分就永遠(yuǎn)不會過期。
三、積分累積
雅高心悅界全新上線后，會員即使不在雅高旗下的酒店內(nèi)進(jìn)行住宿，也可以累積餐飲消費積分，或使用獎勵積分抵扣餐飲的消費。
*餐飲積分權(quán)益將于2020年下半年在中國大陸地區(qū)上線。
入住前
一、快速獲取精英會籍（加入訂閱計劃）
1.快速獲取銀會籍
Accor Plus (CNY1988或CNY 2688)
詳見：https://www.accorplus.com/zh-cn/benefits
2.快速獲取金會籍
ibis Business (EUR 90)
詳見：https://ibis.accor.com/business/ibis-business-card/index.zh.shtml
*注意！雅高心悅界賬戶同一時段僅可綁定一張訂閱卡，即Accor Plus會籍無法與ibis Business會籍同時綁定至同一雅高心悅界賬戶。
二、加入“Miles+points 里程+積分”計劃
加入“Miles+Points”計劃，同時享受ALL - Accor Live Limitless 雅高心悅界與Flying Blue藍(lán)天飛行忠誠會員計劃禮遇：
通過符合資格入住賺取積分和 Flying Blue 藍(lán)天飛行里程
*酒店每消費1歐元=1 Flying Blue藍(lán)天飛行里程，疊加您常規(guī)可享受的ALL 雅高心悅界積分和禮遇。
通過符合資格飛行賺取積分和 Flying Blue 藍(lán)天飛行里程
*每次飛行消費2歐元=1獎勵積分，疊加您常規(guī)可享受的FLYING BLUE藍(lán)天飛行積分和禮遇。
使用您的 Flying Blue 藍(lán)天飛行里程通過 Accor 預(yù)訂酒店
使用您的獎勵積分預(yù)訂機(jī)票和升級
加入計劃后，一旦首次完成符合資格的飛行或入住，另有歡迎禮品相贈（雅高心悅界等級房晚& Flying Blue Experience Points）。
詳見：https://all.accor.com/loyalty-pr ... ints/index.zh.shtml
三、了解近期促銷
1.雅高A佳Red Hot火熱特惠房
雅高A佳會員獨享優(yōu)惠，可前往雅高A佳官網(wǎng)查詢，或查看雅高A佳微信公眾號推文了解詳情。
2.當(dāng)期推廣優(yōu)惠
訪問https://all.accor.cn/zh/promotions了解當(dāng)期推廣優(yōu)惠，如本期優(yōu)惠“加1元得早餐: 春節(jié)入住還享好禮”。
四、預(yù)訂
1.官方預(yù)訂渠道
國際版官網(wǎng)：https://all.accor.com/china/index.zh.shtml
中國區(qū)官網(wǎng)：https://all.accor.cn/zh
*中國區(qū)官網(wǎng)暫時無法兌換雅高A佳Stay Plus免費體驗房券或使用雅高心悅界獎勵積分在線支付房費
雅高A佳官網(wǎng)：https://www.accorplus.com/
*僅限雅高A佳會員
攜程雅高酒店官方旗艦店：https://hotels.ctrip.com/flagship/accor
*僅部分門店支持
預(yù)訂中心：4008 182 688
Accor ALL手機(jī)APP
*可能提供專屬優(yōu)惠（例如：會員手機(jī)APP預(yù)訂享9折優(yōu)惠）
酒店預(yù)訂部
預(yù)訂成功后，預(yù)留電子郵箱將收到預(yù)訂確認(rèn)信息，訂單相關(guān)問題一律以預(yù)訂確認(rèn)信息為準(zhǔn)。
2.注冊優(yōu)惠活動
雅高心悅界優(yōu)惠活動通暢需要注冊，僅注冊后的預(yù)訂及住宿可參與相應(yīng)優(yōu)惠活動。因此，預(yù)訂前請務(wù)必了解當(dāng)前優(yōu)惠活動并完成注冊。如需了解近期優(yōu)惠，請訪問：https://all.accor.com/zh/china/p ... members/index.shtml
3.使用獎勵積分支付
預(yù)訂時，如需使用獎勵積分支付房費，請務(wù)必使用國際版官網(wǎng)或Accor ALL手機(jī)APP預(yù)訂。預(yù)訂過程中，如若當(dāng)前預(yù)訂可使用獎勵積分支付，系統(tǒng)將自動引導(dǎo)用戶使用獎勵積分支付。
*每2000獎勵積分可抵扣40歐元，獎勵積分不得抵扣稅金及服務(wù)費
4.更改或取消預(yù)訂
如需更改或取消預(yù)訂，可嘗試通過預(yù)訂確認(rèn)郵件中的鏈接、國際版官網(wǎng)或Accor ALL手機(jī)APP自助操作，也可致電預(yù)訂中心請工作人員代為操作。
如遇特殊情況需要幫助（例如請求更改或取消預(yù)付訂單），請依照預(yù)訂確認(rèn)郵件中所示的聯(lián)系信息直接與酒店取得聯(lián)系。
入住時
一、禮遇和會員等級
各等級會員入住期間可享如下禮遇：
CLASSIC加入計劃時在線登記入住，快速退房
SILVER當(dāng)您用于房晚和服務(wù)的消費為800歐元或入住至少10房晚所有經(jīng)典卡禮遇，以及：優(yōu)先歡迎延時退房迎賓飲品
GOLD當(dāng)您用于房晚和服務(wù)的消費為2800歐元或入住至少30房晚所有經(jīng)典卡和銀卡禮遇，以及：歡迎禮遇提早登記入住或延時退房升級至下一級別的最佳客房（視空房情況而定）
PLATINUM當(dāng)您用于房晚和服務(wù)的消費為5600歐元或入住至少60房晚所有經(jīng)典卡、銀卡和金卡禮遇，以及：優(yōu)先登記入住和延遲退房如酒店設(shè)有行政酒廊，可免費使用*套房升級獎勵**
DIAMOND當(dāng)您用于住宿和服務(wù)的消費為10,400 歐元所有經(jīng)典卡、銀卡、金卡和白金卡禮遇，以及：周末貼心早餐每份價值 25 歐元的四份餐飲和水療獎勵
*提供白金卡會員行政酒廊禮遇的酒店名錄/白金卡會員可享用免費早餐的亞太地區(qū)酒店名錄: https://all.accor.com/loyalty-pr ... unge/index.zh.shtml
**須在預(yù)訂時使用“套房升級獎勵”保證，詳見：https://all.accor.com/help/loyal ... ades/index.zh.shtml
此外，雅高心悅界作為開創(chuàng)性的生活方式忠誠計劃。無論入住期間與否，會員皆可享受眾多精彩權(quán)益，包括但不限于：
全部會員 - 會員九折訂房（亞太區(qū)不適用）/獨家促銷提前入場權(quán)/免費互聯(lián)網(wǎng)連接/MyResorts專享禮遇/在線登記入?。ú贿m用于中國區(qū)），快速退房
自Sliver起 - 優(yōu)先歡迎/歡迎飲品
自Gold起 - 提前入住或延遲退房/歡迎禮遇/抵店前3天空房保證/升級至下一級別房型
自Platinum起 - 提前入住和延遲退房/抵店前2天空房保證/行政酒廊使用權(quán)（不適用于費爾蒙金尊客房/樓層）/套房升級禮遇/亞太區(qū)享受免費早餐
自Diamond起 - 非亞太區(qū)周末可享免費早餐/餐飲及水療禮遇/分享金卡級別會員禮遇給其他用戶
更多信息請參閱：https://all.accor.com/loyalty-pr ... ails/index.zh.shtml
二、餐飲優(yōu)惠
1.雅高A佳會員餐飲優(yōu)惠
在參與雅高A佳計劃的餐廳，雅高A佳會員可享最低低至5折的餐飲優(yōu)惠：
- 會員單獨用餐，享受 75 折優(yōu)惠
- 一位會員與一位客人用餐，享受 5 折優(yōu)惠
- 一位會員與兩位客人可享 67 折優(yōu)惠
- 一位會員與三位客人可享 75 折優(yōu)惠
更多信息請參閱雅高A佳官網(wǎng)（https://www.accorplus.com/zh-cn/benefits/more-flavours）或雅高A佳微信公眾號。
2.雅高心悅界微信公眾號商城/飛豬雅高酒店集團(tuán)旗艦店
雅高心悅界微信公眾號商城與飛豬雅高酒店集團(tuán)旗艦店提供各類餐飲優(yōu)惠套餐可供選擇。
注意！此類餐飲套餐消費目前暫時無法累積雅高心悅界積分。
3.酒店微信公眾號商城
與雅高心悅界微信公眾號商城或飛豬雅高酒店集團(tuán)旗艦店類似，酒店微信商城通常亦提供各類餐飲優(yōu)惠套餐供客戶選擇，部分套餐價格極為優(yōu)惠。但該類餐飲套餐消費目前同樣暫時無法累積雅高心悅界積分。
4.住客餐飲優(yōu)惠
部分酒店會面向住客推出專享餐飲優(yōu)惠，具體優(yōu)惠方案需詳詢酒店。
三、使用獎勵積分支付
在大部分酒店，會員可于辦理入住或退房手續(xù)時提出希望使用獎勵積分支付房費（需價格條款支持）及其他店內(nèi)服務(wù)消費。每2000獎勵積分同樣可抵扣40歐元（不可抵扣稅金及服務(wù)費）。
入住后
一、核實房晚與積分到賬情況
1.最低消費標(biāo)準(zhǔn)
若未滿足品牌最低消費標(biāo)準(zhǔn)，在部分酒店，可能無法獲得房晚與積分。各檔位品牌*平均每晚稅前最低消費標(biāo)準(zhǔn)如下：
高端及奢華(Premium & Luxury): EUR 15
中端(Midscale): EUR 10
經(jīng)濟(jì)型(Economy): EUR 5
*品牌定位詳見官網(wǎng)
2.常規(guī)房晚與積分
每次入住，至多可累積一間客房的房晚數(shù)與兩間客房的消費積分。注意！稅金及服務(wù)費無法累積消費積分。
計算規(guī)則及模擬計算器請參見：https://all.accor.com/loyalty-program/earn/stay/index.zh.shtml
3.優(yōu)惠活動獎勵積分
若同時注冊多項優(yōu)惠活動，且住宿同時滿足多項優(yōu)惠活動的參與條件，則僅可參與獲得獎勵積分最高的一項優(yōu)惠活動。即優(yōu)惠活動不可疊加參與。
其他
一、聯(lián)系信息電話預(yù)訂中心
4008 182 688
普通話：周一至周日早上8:00至晚上10:00
粵語：周一至周六早上9:00至晚上7:00 / 周日關(guān)閉
預(yù)訂支持
400 120 0918
雅高心悅界 客服電話
4001 33 55 33
周一至周六上午8:00 - 晚上 10:00
雅高A佳* 客服電話
4008 211 866
工作日周一至周五早8:30- 晚17:30
*注意！預(yù)訂支持中心/雅高心悅界客服暫無權(quán)受理雅高A佳會員賬戶相關(guān)問題。
E-mail雅高心悅界
CustomerCare@welcome.accorhotels.com
雅高A佳
members@accorplus.com
members.china@accorplus.com
china@accorplus.cn
二、雅高A佳
雅高A佳是亞太地區(qū)的旅行、美食和時尚生活計劃，加入雅高A佳，您將體驗更多精彩。在20個國家的1000多家酒店、度假村和酒店式公寓享受更多目的地的精致生活方式。會員尊享一系列禮遇，包括在參與計劃的酒店中享受免費住宿、住宿和餐飲折扣、ALL-Accor Live Limitless 雅高心悅界銀卡會員身份、專屬會員體驗邀請、專屬合作伙伴優(yōu)惠等等。
計劃簡介請參閱雅高A佳官網(wǎng)或本版置頂帖，下文主要介紹計劃相關(guān)注意事項。
1.會籍訂閱
雅高A佳在中國內(nèi)地售賣的套裝根據(jù)所含的免費房晚數(shù)量分成2類套裝，即CNY1988含1晚Stay Plus免費體驗房券, 與CNY2688含2晚房券；2類套裝都另含7張A佳尊享房價體驗券和1張免費生日蛋糕券。 目前，含1晚房券的套裝可從雅高心悅界微信公眾號商城或飛豬雅高酒店集團(tuán)旗艦店購買，但僅限新會員。而從電話銷售處，可以續(xù)會并可購買此2類套裝。
如需購買雅高A佳會籍，可前往雅高A佳官網(wǎng)填寫聯(lián)系表單：https://www.accorplus.com/zh-cn/contact，銷售顧問稍后將主動與您取得聯(lián)系。
2.適用范圍
計劃適用范圍如下：
適用范圍以下目的地可享受雅高A佳禮遇
Australia 澳大利亞 \ Bangladesh 孟加拉國 \ Cambodia 柬埔寨 \ Greater China 中國 \ Fiji 斐濟(jì)\ French Polynesia 法屬波利尼西亞 \ India 印度\ Indonesia 印度尼西亞 \ Japan 日本 \ Republic of Korea 韓國 \ Laos 老撾 \ Malaysia 馬來西亞 \ Malpes 馬爾代夫 \ Mongolia 蒙古國 \ Myanmar 緬甸\ New Zealand 新西蘭 \ Philippines 菲律賓 \ Singapore 新加坡 \Sri Lanka 斯里蘭卡 \ Thailand 泰國 \ Vietnam 越南
以下酒店品牌參與雅高A佳計劃
Banyan Tree, Sofitel Legend, Fairmont, SO/Sofitel, Sofitel, MGallery, Art Series, Pullman, Swissôtel, Angsana, Grand Mercure, Quay West, Peppers, The Sebel, Mantra, Cassia, Novotel, Mercure, BreakFree, Ibis, Ibis Styles.
*注：悅榕莊旗下三大品牌酒店僅部分雅高A佳會員權(quán)益適用
例外情況（餐飲/住宿不適用）
由于營運(yùn)原因（如餐廳由第三方租賃運(yùn)營），一些酒店和餐廳無法提供雅高A佳禮遇。
住宿不適用情況：https://www.accorplus.com/zh-cn/about/stay-exceptions
餐飲不適用情況：https://www.accorplus.com/zh-cn/about/dining-exceptions
用餐優(yōu)惠不適用日期：https://www.accorplus.com/zh-cn/ ... ivileges-exceptions
結(jié)語
ALL-ACCOR LIVE LIMITLESS 雅高心悅界憑借其簡明清晰的積分政策在一眾酒店客戶忠誠計劃中脫穎而出，深受眾多旅客喜愛；本次會員機(jī)制升級所帶來的新會員等級（鉆石）、新酒店品牌、新積分渠道（酒店餐飲消費獲取獎勵積分）與新會員權(quán)益（自白金起：套房升級，自鉆石起：周末免費早餐/餐飲與水療禮遇/權(quán)益轉(zhuǎn)贈）更為計劃增添了全新吸引力。加之Accor Plus計劃無愧于區(qū)域內(nèi)最佳酒店餐飲優(yōu)惠計劃之名。因此，ALL-ACCOR LIVE LIMITLESS 雅高心悅界堪稱酒店常旅客計劃入門的最佳選擇。歡迎嘗試ALL-ACCOR LIVE LIMITLESS 雅高心悅界旗下酒店，預(yù)祝您旅途愉快。