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創(chuàng)新稅收服務的“網(wǎng)絡稅收”思考

(通訊員邢斌)今年以來，海南地稅重點開展了2015年黨風政風評議活動評議意見，強化“互聯(lián)網(wǎng)”思維模式，以納稅人需求為導向，充分利用互聯(lián)網(wǎng)科技成果提升服務質(zhì)量。以稅收效率為目標，為納稅人提供了“二維碼”一次性通知和手機動態(tài)碼“零申報”兩種便捷征稅的新措施，讓納稅人不用出門就能辦理日常涉稅業(yè)務

手機掃“二維碼”，知道所有稅務

近日，海南魯生公司財務經(jīng)理李娟前往海口市地方稅務局查詢稅收優(yōu)惠事宜。“我沒做過相關的生意。不知道需要帶什么資料。有哪些流程？”“用手機掃描‘二維碼’圖標就可以得到需要的信息并進行處理！”在一名專職稅務指導的指導下，李娟通過二維碼迅速獲得了稅收優(yōu)惠待遇的指導。她連連稱贊：“稅務部門與時俱進！以前我來做生意，經(jīng)常因為數(shù)據(jù)缺失而跑路。現(xiàn)在我可以隨時掃描二維碼，并將處理過程存儲在手機里。真的是又聰明又方便！”

省地稅局相關負責人告訴記者，稅務事項“二維碼”一次性通知是指稅務機關在辦稅大廳、門戶網(wǎng)站、稅務微信等辦稅服務平臺制作并放置二維碼圖標，納稅人通過手機等移動終端掃描二維碼，即可獲得辦理此項業(yè)務的數(shù)據(jù)準備、基本流程等信息。

海南地稅今年實施了“二維碼”一次性申報服務，改變了傳統(tǒng)納稅人使用紙筆記錄各類稅務事項的習慣。納稅人只需通過手機、PADs等移動設備掃描海南地稅門戶網(wǎng)站、“海南地稅”微信、稅務企業(yè)QQ、稅務一體機、稅務引導臺、自助報稅區(qū)、稅務窗口等渠道，即可了解相應涉稅事項的業(yè)務描述、政策依據(jù)、受理部門、報送數(shù)據(jù)、基本流程等五項基本內(nèi)容，更方便納稅人查看和保存， 有效避免納稅人備案海南地稅“二維碼”一次性申報，現(xiàn)涵蓋稅務登記、稅務認定、納稅申報、優(yōu)惠待遇、認證待遇、“業(yè)務改增”等13大類373項涉稅事項，并可根據(jù)稅收法規(guī)變化涉及的涉稅事項不定期更新，有效幫助納稅人快速便捷獲取規(guī)范準確的稅務業(yè)務辦理指引。

省地稅局相關負責人指出，實行“二維碼”一次性申報納稅事項，是落實“互聯(lián)網(wǎng)稅收”行動計劃的重要舉措，是持續(xù)開展“春風便利納稅行動”的具體工程，是提高納稅服務質(zhì)量和效率的創(chuàng)新手段。為了做好這項工作，省地稅局成立“二維碼”小組，集中攻關，梳理373項“二維碼”一次性通報內(nèi)容，細化簡化“二維碼”通報工作要點和事件圖標，并在此基礎上制作發(fā)布“二維碼”信息；還通過地稅門戶網(wǎng)站、熱線電話、海南地稅微信登錄“動態(tài)碼”，快速辦理“零申報”業(yè)務

從今年1月1日起，納稅人可以用手機動態(tài)碼登錄海南地稅局網(wǎng)上辦稅服務大廳辦理“零申報”業(yè)務，無需到稅務所排隊辦理業(yè)務。這是海南地稅推出的又一項“互聯(lián)網(wǎng)稅收”創(chuàng)新服務。截至目前，全省已有2.1萬納稅人使用手機動態(tài)碼登錄網(wǎng)上辦稅服務大廳辦理“零申報”業(yè)務。

省地方稅務局有關負責人表示，“零申報”納稅人是指在稅務機關辦理稅務登記的納稅人、扣繳義務人。按照國家稅收法律、行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，向稅務機關辦理零申報手續(xù)，并注明當期無應稅項目；手機動態(tài)碼是指“零申報”納稅人登錄網(wǎng)絡大廳時，稅務機關向“零申報”納稅人綁定的手機號碼發(fā)送的實時驗證碼，由“零申報”納稅人用實時驗證碼登錄網(wǎng)絡大廳辦理“零申報”業(yè)務。

據(jù)了解，納稅人想開通手機動態(tài)碼登錄網(wǎng)堂，只需向主管稅務機關的辦稅服務大廳提交申請表，即可開通手機動態(tài)碼登錄網(wǎng)堂辦理“零申報”業(yè)務。目前網(wǎng)上辦稅服務大廳支持在省內(nèi)注冊的手機號碼接收手機動態(tài)碼，但在省外注冊的手機號碼尚未啟用此功能。

這一措施使得“零申報”納稅人不再需要在辦稅服務大廳排隊辦理“零申報”業(yè)務，既節(jié)省了納稅人的工作成本，又有效緩解了納稅高峰期辦稅服務大廳的人流壓力，提高了納稅效率，讓納稅人充分享受到了納稅人認可的“網(wǎng)上報稅”的便利。

省地稅局相關負責人提醒，手機動態(tài)碼登錄方式僅提供給“零申報”納稅人通過網(wǎng)上辦稅服務大廳辦理“零申報”業(yè)務?！傲闵陥蟆奔{稅人一旦成為有納稅申報的納稅人，應到主管稅務機關辦稅服務大廳申請CA密鑰登錄網(wǎng)上辦稅服務大廳申報納稅或到辦稅服務大廳申報納稅。

國家稅務總局